ประกันภัยรถยนต์
ขั้นตอนการเรียกร้องสินไหม
เมื่อเกิดอุบัติเหตุแจ้งให้เราทราบทันที
- โทรแจ้งอุบัติเหตุให้บริษัทฯ ทราบทันที ศูนย์เคลมฮอตไลน์ เอ็ม เอส ไอ จี 1259 (24 ชั่วโมง)
- พร้อมแจ้งรายละเอียดดังนี้
- สถานที่เกิดเหตุ จุดสังเกตที่เห็นได้ชัด อาทิ ชื่อถนน จุดที่รถจอดอยู่ อาคารสูงใกล้เคียง
- ชื่อผู้ขับขี่ขณะเกิดเหตุ และหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่สามารถติดต่อได้ในขณะนั้น
- ทะเบียนรถ ยี่ห้อ และรุ่นของรถยนต์ที่เอาประกันภัย
- หมายเลขกรมธรรม์ (หากทราบ)
- เล่าลักษณะการเกิดเหตุโดยย่อ
- จดบันทึกข้อมูลต่อไปนี้
- ทะเบียนรถ ยี่ห้อ รุ่น และสีของรถยนต์คู่กรณี
- ชื่อ ที่อยู่ ของพยานในเหตุการณ์ (ถ้ามี)
- เจ้าหน้าที่สำรวจอุบัติเหตุจะเดินทางไปยังที่เกิดเหตุภายใน 30 นาที (เฉพาะกรุงเทพ และปริมณฑล)
กรอกแบบฟอร์มนำส่งให้กับบริษัทฯ
ดาวน์โหลดแบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนประกันภัยรถยนต์
- กรอกข้อมูลในแบบฟอร์ม พร้อมเอกสารทั้งหมดส่งไปรษณีย์มาที่
ฝ่ายสินไหม ประกันภัยรถยนต์
บริษัท เอ็ม เอส ไอ จี ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
1908 อาคาร เอ็ม เอส ไอ จี ถนนเพชรบุรีตัดใหม่
แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310
- หรือท่านสามารถแสกนเอกสาร และส่งอีเมล์ หรือส่งแฟกซ์ มาตามรายละเอียดด้านล่าง :
อีเมล: คลิกที่นี่
โทรสาร: 0 2716 6615
- หากจำเป็นต้องเคลื่อนย้ายรถออกจากจุดเกิดเหตุก่อนที่เจ้าหน้าที่ตำรวจจะทำการพ่นสเปรย์แสดงตำแหน่งรถ กรุณาขอคำแนะนำจากเจ้าหน้าที่รับแจ้งอุบัติเหตุของบริษัทฯ ก่อนเคลื่อนย้าย
- เมื่อมีการเคลื่อนย้ายรถออกจากจุดเกิดเหตุ กรุณาแจ้งสถานที่นัดหมายใหม่ให้บริษัทฯ ทราบโดยทันที
- อย่าเซ็นต์หนังสือยอมรับผิด หรือตกลง หรือเสนอเงื่อนไขใดๆ ให้กับคู่กรณีโดยไม่ได้รับคำแนะนำจากเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ
- อย่าตกลงหรือยอมรับค่าใช้จ่ายใดๆโดยไม่ได้รับคำแนะนำจากเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ
- โปรดใช้บริการอู่ซ่อมรถที่เป็นอู่คู่สัญญาบริษัทฯเท่านั้น เพื่อเป็นการประกันคุณภาพ และมาตรฐานการบริการที่ผ่านการรับรองแล้ว ในกรณีที่ท่านต้องการใช้บริการอู่ซ่อมรถที่นอกเหนือจากอู่คู่สัญญาของบริษัทฯ กรุณาแจ้งให้บริษัทฯ ทราบก่อนการดำเนินการซ่อมทุกครั้ง
คู่กรณีเป็นฝ่ายยอมรับผิด
- ให้คู่กรณีเซ็นต์หนังสือยอมรับผิดในที่เกิดเหตุ
- โทรแจ้งเหตุกับศูนย์รับแจ้งอุบัติเหตุ เคลมฮอตไลน์ เบอร์โทรศัพท์ 1259
กรณีถูกชนแล้วหนี
- ให้แจ้งความเพื่อดำเนินคดี ณ สถานีตำรวจท้องที่เกิดเหตุ โดยระบุ ทะเบียนรถ (พร้อมทั้งจังหวัดที่จดทะเบียน) ลักษณะ และสีของรถคู่กรณี
- โปรดระบุให้ชัดเจนว่าต้องการแจ้งความเพื่อให้ดำเนินคดี (ไม่ใช่แจ้งความเพื่อเป็นหลักฐาน)
- โทรแจ้งเหตุกับศูนย์รับแจ้งอุบัติเหตุ เคลมฮอตไลน์ เบอร์โทรศัพท์ 1259
กรณีรถของท่านถูกเจ้าหน้าที่ตำรวจยึด
- ควรเก็บทรัพย์สินและถอดอุปกรณ์ของมีค่าออกจากรถ และแจ้งให้พนักงานสอบสวน (เจ้าของคดี) ตรวจสอบทรัพย์สินและอุปกรณ์ที่ยังคงอยู่ในรถ แล้วลงบันทึกประจำวันไว้
- อย่าทิ้งของมีค่าไว้ในรถ
- โทรแจ้งเหตุกับศูนย์รับแจ้งอุบัติเหตุ เคลมฮอตไลน์ เบอร์โทรศัพท์ 1259
กรณีรถหาย
- ให้รีบแจ้งเหตุกับสถานีตำรวจท้องที่เกิดเหตุ ตำรวจทางหลวง(โทร 1193) สถานีวิทยุพิทักษ์สันติราษฎร์ FM 91 (โทร 1644) กองปราบปราม 0-2513-3844 และรีบแจ้งให้บริษัทฯ ทราบทันที (แจ้งอุบัติเหตุเคลมฮอตไลน์เบอร์โทรศัพท์ 1259)
กรณีมีผู้เสียชีวิตหรือบาดเจ็บ
- ทำการช่วยเหลือโดยนำผู้ประสบภัยส่งโรงพยาบาลที่ใกล้ที่สุด และต้องแสดงตนต่อพนักงานสอบสวนเพื่อไม่ให้ถูกข้อกล่าวหาหลบหนี
- หากท่านต้องใช้หลักทรัพย์เพื่อการประกันตัว ให้แจ้งบริษัทฯ ทันที ซึ่งหากท่านได้ซื้อความคุ้มครองการประกันตัวไว้ บริษัทฯ จะนำหลักทรัพย์ (จำนวนไม่เกินความคุ้มครอง) มาขอประกันตัวท่านโดยเร็ว
กรณีเกิดอุบัติเหตุไม่มีคู่กรณี (อาทิ กระจกบังลมหน้าแตก ชนรั้ว หรือเบียดเสา ให้ดำเนินการดังนี้)
- โทรแจ้งเหตุกับศูนย์รับแจ้งอุบัติเหตุ เคลมฮอตไลน์ เบอร์โทรศัพท์ 1259
- ขอเลขรับแจ้ง นำเลขรับแจ้งเข้าติดต่ออู่คู่สัญญาเพื่อดำเนินการจัดซ่อม
- หากท่านต้องการเข้าซ่อมกับอู่ที่ไม่ใช่อู่คู่สัญญา กรุณาติดต่อบริษัทฯ เพื่อประเมินราคาก่อนดำเนินการจัดซ่อม
- หากเกิดอุบัติเหตุแล้วท่านหลบหนีหรือไม่อยู่รอพบเจ้าพนักงาน ตามกฎหมายสันนิษฐานว่าท่านเป็นฝ่ายผิด
- พนักงานสอบสวนไม่มีสิทธิ์ควบคุมตัวผู้ขับขี่ไว้ หากไม่มีผู้ใดได้รับบาดเจ็บสาหัสหรือเสียชีวิต หากไม่มีผู้ใดได้รับบาดเจ็บสาหัสหรือเสียชีวิต (บาดเจ็บสาหัส หมายถึง ได้รับบาดเจ็บและแพทย์ลงความเห็นให้รักษาตัวเกินกว่า 20 วัน)
สำหรับประกันภัยรถยนต์ภาคบังคับ
- ระยะเวลาพิจารณาและชดใช้ค่าสินไหม ภายใน 7 วัน นับจากบริษัทฯ ได้รับเอกสารประกอบการพิจารณาครบถ้วนและถูกต้อง
สำหรับการประกันภัยประเภทอื่นๆ
- ระยะเวลาการพิจารณาสินไหม เมื่อบริษัทได้รับเอกสารประกอบการพิจารณาครบถ้วนและถูกต้อง
- ประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจ ไม่เกิน 15 วัน
- ประกันภัยทรัพย์สิน หรือ อื่นๆ ไม่เกิน 15 วัน
ระยะเวลาการชดใช้ค่าสินไหม 15 วันนับจากวันที่ผู้เรียกร้องตอบตกลงข้อเสนอจากทางบริษัทฯ
ในกรณีมีเหตุอันควรสงสัยว่าการเรียกร้องเพื่อให้บริษัทฯ ชดใช้ตามกรมธรรม์ประกันภัยดังกล่าวข้างต้นไม่เป็นไปตามข้อตกลงคุ้มครองในกรมธรรม์ประกันภัย ระยะเวลาที่กำหนดไว้ อาจขยายออกไปอีกได้ตามความจำเป็น แต่ทั้งนี้จะไม่เกิน 90 วัน นับแต่วันที่บริษัทฯได้รับเอกสารครบถ้วนแล้ว
หมายเหตุ: แนวทางหรือวิธีการดำเนินการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนข้างต้น เป็นแนวทางปฏิบัติสำหรับผู้เอาประกัน และบริษัทฯ ในเบื้องต้นโดยทั่วไปเท่านั้น ทั้งนี้ การพิจารณาค่าสินไหมทดแทนของบริษัท ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขความคุ้มครองของกรมธรรม์ประกันภัยแต่ละประเภท ซึ่งบริษัทฯ อาจขอข้อมูลเพิ่มเติม และ/หรือเอกสารอื่นที่เกี่ยวข้องหากมีความจำเป็น และเพื่อประโยชน์ต่อการพิจารณาจ่ายสินไหมต่อไป
“ปรับปรุงล่าสุดตามประกาศ คปภ. เรื่อง หลักเกณฑ์ วิธีการ เงื่อนไข และระยะเวลาในการชดใช้เงินหรือค่าสินไหมทดแทนตามสัญญาประกันภัย และกรณีที่ถือว่าเป็นการประวิงการจ่ายค่าสินไหมทดแทนหรือประวิงการคืนเบี้ยประกันภัยของบริษัทประกันวินาศภัย พ.ศ. 2566”
กรณีรถประกัน
- ใบรับรองความเสียหาย (ใบเคลม)
- สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือ สำเนาหน้งสือเดินทาง หรือสำเนาเอกสารหลักฐานที่ทางราชการออกให้ผู้ส่งมอบรถยนต์เข้าซ่อม
กรณีรถคู่กรณี
- ใบรับรองความเสียหาย (ใบเคลม)
- สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือ สำเนาหน้งสือเดินทาง หรือสำเนาเอกสารหลักฐานที่ทางราชการออกให้ผู้ส่งมอบรถยนต์เข้าซ่อม
- สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือ สำเนาหน้งสือเดินทาง หรือ สำเนาใบอนุญาตขับขี่ หรือสำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติบุคลล (กรณีเป็นนิติบุคคล) ของเจ้าของ หรือผู้มีสิทธิ์ครอบครองรถยนต์คู่กรณี
- หนังสือมอบอำนาจ และสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนผู้มอบอำนาจ และผู้รับมอบอำนาจ (กรณีเจ้าของรถมอบอำนาจให้บุคคลอื่นดำเนินการแทน) หรือ สำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติบุคลล และสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของกรรมการผู้มีอำนาจ (กรณีเป็นนิติบุคลล)
กรณีรถประกัน - การประเมินความเสียหายก่อนจัดซ่อม
- ใบรับรองความเสียหาย (ใบเคลม)
- หนังสือมอบอำนาจ และสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนผู้มอบอำนาจ และผู้รับมอบอำนาจ (กรณีเจ้าของรถมอบอำนาจให้บุคคลอื่นดำเนินการแทน) หรือสำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติบุคคล และสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของกรรมการผู้มีอำนาจ (กรณีเป็นนิติบุคคล)
- ใบเสนอราคา หรือใบประเมินราคาค่าซ่อม
- ภาพถ่ายความเสียหายของรถยนต์ตามใบประเมินราคาค่าซ่อมที่เกิดจากอุบัติเหตุ
กรณีรถประกัน - รถซ่อมแล้วเสร็จ
- ใบรับรองความเสียหาย (ใบเคลม)
- ใบเสร็จรับเงินและใบกำกับภาษี
- สำเนาบัตรประชาชน หรือสำเนาหนังสือเดินทางในกรณีเป็นผู้เอาประกันภัย หรือสำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติบุคคล และสำเนาบัตรประชาชนของกรรมการผู้มีอำนาจ (กรณีเป็นนิติบุคคล)
- หนังสือมอบอำนาจ และสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนผู้มอบอำนาจ และผู้รับมอบอำนาจ (กรณีเจ้าของรถมอบอำนาจให้บุคคลอื่นดำเนินการแทน) หรือสำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติบุคคล และสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของกรรมการผู้มีอำนาจ (กรณีเป็นนิติบุคคล)
- ภาพถ่ายรถยนต์ และชิ้นส่วนหรืออุปกรณ์รถยนต์ระหว่างซ่อม และจัดซ่อมเสร็จ
- หลักฐานการตรวจสภาพรถยนต์ที่จัดซ่อมแล้วเสร็จ
- สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร (สำหรับการโอนเงิน) ยกเว้น ธนาคารอาคารสงเคราะห์, ธนาคารออมสิน, ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์
กรณีรถคู่กรณี - การประเมินความเสียหายก่อนจัดซ่อม
- ใบรับรองความเสียหาย (ใบเคลม)
- หนังสือมอบอำนาจ และสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนผู้มอบอำนาจ และผู้รับมอบอำนาจ (กรณีเจ้าของรถมอบอำนาจให้บุคคลอื่นดำเนินการแทน) หรือ สำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติบุคคล และสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของกรรมการผู้มีอำนาจ (กรณีเป็นนิติบุคคล)
- ใบเสนอราคา หรือใบประเมินราคาค่าซ่อม
- ภาพถ่ายความเสียหายของรถยนต์ตามใบประเมินราคาค่าซ่อมที่เกิดจากอุบัติเหตุ
- สำเนาบัตรประชาชน หรือสำเนาหนังสือเดินทาง หรือสำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติบุคคล และสำเนาบัตรประชาชนของกรรมการผู้มีอำนาจ (กรณีเป็นนิติบุคคล) ของเจ้าของหรือผู้มีสิทธิครอบครองรถยนต์คู่กรณี
- สำเนาคู่มือจดทะเบียนรถ
กรณีรถคู่กรณี - รถซ่อมแล้วเสร็จ
- ใบรับรองความเสียหาย (ใบเคลม)
- สำเนาบัตรประชาชน หรือสำเนาหนังสือเดินทาง หรือสำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติบุคคล และสำเนาบัตรประชาชนของ กรรมการผู้มีอำนาจ (กรณีเป็นนิติบุคคล)
- หนังสือมอบอำนาจ และสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนผู้มอบอำนาจ และผู้รับมอบอำนาจ (กรณีเจ้าของรถมอบอำนาจให้บุคคลอื่นดำเนินการแทน) หรือสำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติบุคคล และสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของกรรมการผู้มีอำนาจ (กรณีเป็นนิติบุคคล)
- สำเนาคู่มือจดทะเบียนรถ
- สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร (สำหรับการโอนเงิน) ยกเว้น ธนาคารอาคารสงเคราะห์, ธนาคารออมสิน, ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์
- ต้นฉบับใบรับรองความเสียหาย (ใบเคลม)
- เอกสารใดๆ ที่แสดงความเป็นเจ้าของทรัพย์สิน
- สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของเจ้าของทรัพย์สิน
- หนังสือมอบอำนาจ และสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนผู้มอบอำนาจ และผู้รับมอบอำนาจ (กรณีเจ้าของรถมอบอำนาจให้บุคคลอื่นดำเนินการแทน) หรือสำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติบุคคล และสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของกรรมการผู้มีอำนาจ (กรณีเป็นนิติบุคคล)
- หลักฐานที่แสดงรายละเอียดความเสียหาย มูลค่า ระยะเวลาการจัดซ่อม เป็นต้น
- สำเนาบันทึกประจำวัน (ถ้ามี)
- สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร (สำหรับการโอนเงิน) ยกเว้น ธนาคารอาคารสงเคราะห์, ธนาคารออมสิน, ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์
- ใบเสร็จรับเงินและใบกำกับภาษี (ถ้ามี)
- ต้นฉบับใบรับรองความเสียหาย (ใบเคลม)
- สำเนาคู่มือจดทะเบียนรถ
- สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของเจ้าของรถ
- หนังสือมอบอำนาจ และสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนผู้มอบอำนาจ และผู้รับมอบอำนาจ (กรณีเจ้าของรถมอบอำนาจให้บุคคลอื่นดำเนินการแทน) หรือสำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติบุคคล และสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของกรรมการผู้มีอำนาจ (กรณีเป็นนิติบุคคล)
- หลักฐานที่แสดงรายละเอียดเกี่ยวกับการเรียกค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ หรือค่าเสื่อมราคารถ เช่น สำเนาใบนำรถเข้าจัดซ่อม / ใบรับรถ รายการอะไหล่ที่ใช้ในการจัดซ่อม
- สำเนาใบเสร็จค่าซ่อม (ถ้ามี)
- สำเนากรมธรรม์ประกันภัย (ถ้ามี)
- สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร (สำหรับการโอนเงิน) ยกเว้น ธนาคารอาคารสงเคราะห์, ธนาคารออมสิน, ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์
- ใบรับรถเข้าซ่อม และใบรับรถซ่อมเสร็จ (ถ้ามี)
กรณีรถประกัน
- ใบรับรองความเสียหาย (ถ้ามี)
- สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือใบอนุญาตขับขี่ หรือ หนังสือเดินทาง หรือหลักฐานอื่นที่รับรองตัวตนของผู้ประสบภัย
- ใบรับรองแพทย์ และ/หรือประวัติการรักษาของแพทย์
- ต้นฉบับใบเสร็จค่ารักษาพยาบาล หรือสำเนาใบเสร็จรับเงินค่ารักษาพยาบาล ในกรณีที่มีหลักฐานแสดงว่ายังไม่ได้รับชดใช้เต็มจำนวนตามใบเสร็จรับเงินค่ารักษาพยาบาลดังกล่าว
- หนังสือมอบอำนาจ และสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนผู้มอบอำนาจ (กรณีผู้ประสบภัยไม่ได้มาด้วยตนเอง)
- สำเนาบันทึกประจำวันเกี่ยวกับคดี
- สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร (สำหรับการโอนเงิน) ยกเว้น ธนาคารอาคารสงเคราะห์, ธนาคารออมสิน, ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์
กรณีรถคู่กรณี
- ใบรับรองความเสียหาย (ถ้ามี)
- สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือใบอนุญาตขับขี่ หรือ หนังสือเดินทาง หรือหลักฐานอื่นที่รับรองตัวตนของผู้ประสบภัย
- ใบรับรองแพทย์ และ/หรือประวัติการรักษาของแพทย์
- ต้นฉบับใบเสร็จค่ารักษาพยาบาล หรือสำเนาใบเสร็จรับเงินค่ารักษาพยาบาล ในกรณีที่มีหลักฐานแสดงว่ายังไม่ได้รับชดใช้เต็มจำนวนตามใบเสร็จรับเงินค่ารักษาพยาบาลดังกล่าว
- หนังสือมอบอำนาจ และสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนผู้มอบอำนาจ และผู้รับมอบอำนาจ (กรณีผู้ประสบภัยไม่ได้มาด้วยตัวเอง)
- สำเนาบันทึกประจำวันเกี่ยวกับคดี
- สำเนาหนังสือรับรองรายได้ (กรณีค่าอนามัย)
- สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร (สำหรับการโอนเงิน) ยกเว้น ธนาคารอาคารสงเคราะห์, ธนาคารออมสิน, ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์
กรณีรถประกัน
- สำเนาใบมรณบัตร
- สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน และสำเนาทะเบียนบ้านของผู้เสียชีวิต หรือหนังสือเดินทาง (กรณีผู้เสียชีวิตเป็นบุคคลต่างด้าว)
- เอกสารแสดงการเป็นทายาททุกคนของผู้เสียชีวิต ได้แก่ สำเนาทะเบียนสมรส สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือสำเนาทะเบียนบ้าน เป็นต้น
- เอกสารของทายาททุกคนของผู้เสียชีวิตที่รับค่าสินไหมทดแทน ได้แก่ สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน สำเนาทะเบียนบ้าน เป็นต้น
- คำสั่งศาลให้บุคคลทำนิติกรรมแทนผู้เยาว์ (กรณีที่ทายาทผู้เสียชีวิตเป็นผู้เยาว์)
- หนังสือรับรองยืนยันการเป็นทายาทของสถานฑูต หรือสถานกงสุล พร้อมคำแปลเป็นภาษาไทย (กรณีเป็นทายาทของบุคคลต่างด้าว)
- หนังสือมอบอำนาจของทายาท และสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนผู้มอบอำนาจ และผู้รับมอบอำนาจ (กรณีทายาทมอบอำนาจให้บุคคลอื่นดำเนินการแทน)
- สำเนาบันทึกประจำวันเกี่ยวกับคดี
- สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร (สำหรับการโอนเงิน) ยกเว้น ธนาคารอาคารสงเคราะห์, ธนาคารออมสิน, ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์
กรณีรถคู่กรณี
- สำเนาใบมรณบัตร
- สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน และสำเนาทะเบียนบ้านของผู้เสียชีวิต หรือหนังสือเดินทาง (กรณีผู้เสียชีวิตเป็นบุคคลต่างด้าว)
- เอกสารแสดงการเป็นทายาททุกคนของผู้เสียชีวิต ได้แก่ สำเนาทะเบียนสมรส สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือสำเนาทะเบียนบ้าน เป็นต้น
- เอกสารของทายาททุกคนของผู้เสียชีวิตที่รับค่าสินไหมทดแทน ได้แก่ สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน สำเนาทะเบียนบ้าน เป็นต้น
- คำสั่งศาลให้บุคคลทำนิติกรรมแทนผู้เยาว์ (กรณีที่ทายาทผู้เสียชีวิตเป็นผู้เยาว์)
- หนังสือรับรองยืนยันการเป็นทายาทของสถานฑูต หรือสถานกงสุล พร้อมคำแปลเป็นภาษาไทย (กรณีเป็นทายาทของบุคคลต่างด้าว)
- หนังสือมอบอำนาจของทายาท และสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนผู้มอบอำนาจ และผู้รับมอบอำนาจ (กรณีทายาทมอบอำนาจให้บุคคลอื่นดำเนินการแทน)
- สำเนาบันทึกประจำวันเกี่ยวกับคดี
- สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร (สำหรับการโอนเงิน) ยกเว้น ธนาคารอาคารสงเคราะห์, ธนาคารออมสิน, ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์
- กรณีรถยนต์ทำสัญญาเช่าซื้อกับบริษัทฯ ลิสซิ่ง กรุณาติดต่อบริษัทฯ ลิสซิ่ง เพื่อทำการปิดบัญชี หรือทำเอกสารสละสิทธิ์ให้กับบริษัทฯ ลิสซิ่ง
- กรณีผู้ถือกรรมสิทธิ์รถยนต์ (นิติบุคคล) (บจก.,หจก.,หสม., ฯลฯ) ** สำหรับรถยนต์หมายเลขทะเบียนต่างจังหวัด ใช้เอกสารทั้งหมด 2 ชุด **
- แบบคำขอโอนและรับโอน
- หนังสือมอบอำนาจ และสำเนาบัตรประตัวประชาชนผู้มอบอำนาจ และผู้รับมอบอำนาจ (กรณีเจ้าของรถมอบอำนาจให้บุคคลอื่นมาดำเนินการแทน)
- หนังสือรับรองบริษัทฯ ทุกแผ่น
- หนังสือยืนยันการซื้อ-ขาย
- สำเนาบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทางในกรณีเป็นผู้เอาประกันภัย หรือ สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของกรรมการผู้มีอำนาจ (กรณีเป็นนิติบุคคล)
- สำเนาทะเบียนบ้าน
- สมุดคู่มือจดทะเบียน
- กุญแจรถยนต์ , คู่มือใช้รถยนต์
- กรมธรรม์ประกันภัย
- ใบเสร็จรับเงินค่าสินไหม , ใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษีค่าซากรถยนต์
- ใบรับรองความเสียหาย (ใบเคลม)
- สำเนาบันทึกประจำวันเกี่ยวกับคดี
- กรณีผู้ถือกรรมสิทธิ์รถยนต์ (บุคคลธรรมดา) ** สำหรับรถยนต์หมายเลขทะเบียนต่างจังหวัด ใช้เอกสารทั้งหมด 2 ชุด **
- แบบคำขอโอนและรับโอน
- หนังสือมอบอำนาจ และสำเนาบัตรประตัวประชาชนผู้มอบอำนาจ และผู้รับมอบอำนาจ (กรณีเจ้าของรถมอบอำนาจให้บุคคลอื่นมาดำเนินการแทน)
- สำเนาบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทางในกรณีเป็นผู้เอาประกันภัย หรือ สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของกรรมการผู้มีอำนาจ (กรณีเป็นนิติบุคคล)
- สำเนาทะเบียนบ้าน
- สมุดคู่มือจดทะเบียน
- กุญแจรถยนต์ , คู่มือใช้รถยนต์
- กรมธรรม์ประกันภัย
- ใบรับรองความเสียหาย (ใบเคลม)
- สำเนาบันทึกประจำวันเกี่ยวกับคดี
- กรณีผู้ถือกรรมสิทธิ์รถยนต์เสียชีวิต
- ทายาทจะต้องแจ้งร้องต่อศาล เพื่อขอแต่งตั้งบุคคลใดบุคคลหนึ่งเป็นผู้จัดการมรดก เพื่อศาลแต่งตั้งแล้ว ขอให้ผู้จัดการมรดกขอเอกสารจากศาล เพื่อดำเนินการแจ้งขอเปลี่ยนชื่อผู้ถือกรรมสิทธิ์รถยนต์ และนำเอกสารดังกล่าวติดต่อบริษัทฯ หรือ บริษัทฯลิสซิ่ง หากติดสัญญาเช่าซื้ออยู่
- กรณีสถาบันการเงิน หรือบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ผู้เอาประกันภัยเป็นผู้รับประโยชน์ นอกจากใช้เอกสารตามข้างต้นแล้ว ให้มีเอกสารหลักฐานดังต่อไปนี้
- เอกสารการเช่าหรือเช่าซื้อรถยนต์
- หนังสือสละสิทธิ์ในการรับค่าสินไหมทดแทนของผู้เอาประกันภัยรถยนต์
กรณีรถประกันเป็นบุคคลธรรมดา
- ใบรับรองความเสียหาย (ใบเคลม)
- กรมธรรม์ต้นฉบับ
- สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนหรือใบอนุญาตขับขี่ หรือหนังสือเดินทางในกรณีเป็นผู้เอาประกันภัย
- สมุดทะเบียนรถพร้อมแจ้งหยุดการใช้รถ
- กุญแจรถ
- หนังสือแจ้งอายัดการใช้รถ
- หนังสือมอบอำนาจ และสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนผู้มอบอำนาจ และผู้รับมอบอำนาจ (กรณีเจ้าของรถมอบอำนาจให้บุคคลอื่นดำเนินการแทน)
- แบบหนังสือแสดงความประสงค์ขอโอนกรรมสิทธิ์รถยนต์ และรับโอนกรรมสิทธิ์รถยนต์
- สำเนาบันทึกประจำวัน (ถ้ามี)
- หนังสือรับรองการโอนกรรมสิทธิ์
- สำเนาคำสั่งศาลแต่งตั้งการเป็นผู้จัดการมรดก (กรณีผู้เอาประกันภัยเสียชีวิต)
กรณีรถประกันเป็นนิติบุคคล
- ใบรับรองความเสียหาย (ใบเคลม)
- กรมธรรม์ต้นฉบับ
- สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนหรือใบอนุญาตขับขี่ หรือหนังสือเดินทางในกรณีเป็นผู้เอาประกันภัย หรือสำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติบุคคล และสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของกรรมการผู้มีอำนาจ (กรณีเป็นนิติบุคคล)
- หนังสือแจ้งอายัดการใช้รถ
- หนังสือมอบอำนาจ และสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนผู้มอบอำนาจ และผู้รับมอบอำนาจ (กรณีเจ้าของรถมอบอำนาจให้บุคคลอื่นดำเนินการแทน) หรือสำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติบุคคล และสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของกรรมการผู้มีอำนาจ (กรณีเป็นนิติบุคคล)
- สมุดทะเบียนรถพร้อมแจ้งหยุดการใช้รถ
- กุญแจรถ
- แบบหนังสือแสดงความประสงค์ขอโอนกรรมสิทธิ์รถยนต์ และรับโอนกรรมสิทธิ์รถยนต์
- ใบเสร็จรับเงินค่าสินไหมทดแทน
- สำเนาบันทึกประจำวัน (ถ้ามี)
- หนังสือรับรอง (การจดทะเบียนนิติบุคคล)
- สำเนาคำสั่งศาลแต่งตั้งการเป็นผู้จัดการมรดก (กรณีผู้เอาประกันภัยเสียชีวิต)
กรณีรถประกันเป็นการเช่าซื้อ (Finance)
- ใบรับรองความเสียหาย (ใบเคลม)
- กรมธรรม์ต้นฉบับ
- สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนหรือใบอนุญาตขับขี่ หรือหนังสือเดินทางในกรณีเป็นผู้เอาประกันภัย หรือสำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติบุคคล และสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของกรรมการผู้มีอำนาจ (กรณีเป็นนิติบุคคล) สำหรับผู้เช่าซื้อ
- สมุดทะเบียนรถพร้อมแจ้งหยุดการใช้รถ
- กุญแจรถ
- หนังสือมอบอำนาจ และสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนผู้มอบอำนาจ และผู้รับมอบอำนาจ (กรณีเจ้าของรถมอบอำนาจให้บุคคลอื่นดำเนินการแทน) หรือสำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติบุคคล และสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของกรรมการผู้มีอำนาจ (กรณีเป็นนิติบุคคล)
- หนังสือสละสิทธิ์ในการรับค่าสินไหมทดแทนของผู้เอาประกันภัยรถยนต์
- แบบหนังสือแสดงความประสงค์ขอโอนกรรมสิทธิ์รถยนต์ และรับโอนกรรมสิทธิ์รถยนต์
- หนังสือรับรองการโอนกรรมสิทธิ์
- สำเนาบันทึกประจำวัน (ถ้ามี)
- สัญญาเช่าซื้อและสัญญาค้ำประกัน (ถ้ามี)
- ใบเสร็จรับเงินค่าสินไหมทดแทน
- หนังสือรับรอง (การจดทะเบียนนิติบุคคล)
- สำเนาคำสั่งศาลแต่งตั้งการเป็นผู้จัดการมรดก (กรณีผู้เอาประกันภัยเสียชีวิต)
กรณีรถประกัน
- สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน
- สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร (สำหรับการโอนเงิน) ยกเว้น ธนาคารอาคารสงเคราะห์, ธนาคารออมสิน, ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์
- ชุดหนังสือรับรองการจดทะเบียน (กรณีนิติบุคคล)
- ใบเสร็จรับเงินและใบกำกับภาษี
- หนังสือมอบอำนาจ และสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนผู้มอบอำนาจ และผู้รับมอบอำนาจ (กรณีเจ้าของรถมอบอำนาจให้บุคคลอื่นดำเนินการแทน) หรือสำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติบุคคล และสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของกรรมการผู้มีอำนาจ (กรณีเป็นนิติบุคคล)
กรณีรถคู่กรณี
- สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน
- สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร (สำหรับการโอนเงิน) ยกเว้น ธนาคารอาคารสงเคราะห์, ธนาคารออมสิน, ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์
- ชุดหนังสือรับรองการจดทะเบียน (กรณีนิติบุคคล)
- ใบเสร็จรับเงินและใบกำกับภาษี (ถ้ามี)
- หนังสือมอบอำนาจ และสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนผู้มอบอำนาจ และผู้รับมอบอำนาจ (กรณีเจ้าของรถมอบอำนาจให้บุคคลอื่นดำเนินการแทน) หรือสำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติบุคคล และสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของกรรมการผู้มีอำนาจ (กรณีเป็นนิติบุคคล)
ติดต่อเรา
แจ้งอุบัติเหตุ ศูนย์เคลมฮอตไลน์ เอ็ม เอส ไอ จี (24 ชั่วโมง): 1259
เคาน์เตอร์สินไหมรถยนต์ สาขาสำนักงานใหญ่
เวลาทำการ:
จันทร์ – ศุกร์ 8.30 น. - 17.00 น.
ยกเว้นวัน เสาร์ – อาทิตย์ วันหยุดชดเชย และวันหยุดนักขัตฤกษ์
เรียกร้องค่าสินไหมเกี่ยวกับประกันภัยรถยนต์
เขตกรุงเทพฯ - ปริมณฑล
โทรศัพท์: 1259
โทรสาร: 0 2318 8398
อีเมล: คลิกที่นี่