1259 
+66 2039 5704
คลิก
ศูนย์บริการลูกค้าและธุรกิจ
ให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ ตอบคำถาม ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ แนะนำการบริการ ช่วยเหลือแก้ไขปัญหาเบื้องต้น รวมทั้งประสานงานภายในเมื่อได้รับข้อเสนอแนะจากคู่ค้าหรือลูกค้า เพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการให้มีประสิทธิภาพ สร้างความพึงพอใจในการรับบริการ ซึ่งจะช่วยรักษาฐานลูกค้าและความน่าเชื่อถือของบริษัท
ขอบเขตความรับผิดชอบของงานด้านนี้
- ให้บริการลูกค้า ตอบคำถาม และให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ พร้อมทั้งแนะนำบริการต่างๆ
- รวบรวมข้อเสนอแนะจากคู่ค้าและลูกค้า และประสานงานกับทีมงานที่เกี่ยวข้องเพื่อการปรับปรุงและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
- ใช้เครื่องมือการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) เพื่อพัฒนาประสบการณ์ของลูกค้าให้ดียิ่งขึ้นผ่านการบริการที่ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์
อาชีพอื่นๆที่คุณอาจสนใจ
พัฒนาธุรกิจ
ขยายธุรกิจผ่านกลยุทธ์การบริหารคู่ค้า ลูกค้า ด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ และบริการด้านการประกันภัย
การรับประกันภัย
ดำเนินการจัดการพิจารณาและประเมินความเสี่ยงของภัยต่างๆ และตัดสินใจในการรับประกันความเสี่ยงภัยนั้นๆรวมถึงการคำนวณค่าเบี้ยประกันภัย
สินไหมทดแทน
วิเคราะห์รวบรวมพยานหลักฐาน ประเมินพิจารณาความเสียหายของอุบัติภัยที่เกิดขึ้น และพิจารณาจ่ายค่าสินไหมทดแทนให้แก่ผู้เอาประกันตามความคุ้มครองของกรมธรรม์
