ข้อมูลทั่วไป
ความคุ้มครองและข้อยกเว้น
เงื่อนไขการรับประกันภัย
วิธีเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
คำถามที่พบบ่อย
ติดต่อเรา

ข้อมูลทั่วไป

ประกันภัยการเดินทาง MSIG ออกแบบมาเพื่อให้ความคุ้มครองสูงสุดกับคุณตลอดเที่ยวบินในราคาสบายกระเป๋า MSIG เสนอประกันเที่ยวบินด้วยกัน 2 ประเภท ตามเส้นทางบินดังนี้

  • แผนประกันภัยการเดินทางภายในประเทศ
    สำหรับเที่ยวบินที่เดินทางภายในประเทศไทย
  • แผนประกันภัยการเดินทางระหว่างประเทศ
    สำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศที่เดินทางออกจากประเทศไทย

ตารางสรุปความคุ้มครอง

ความคุ้มครอง การเดินทางภายในประเทศ การเดินทางระหว่างประเทศ
(ทุกสายการบิน)
สายการการบิน บางกอกแอร์เวย์ส และการบินไทย สายการบินอื่นๆ
การเสียชีวิต การสูญเสียอวัยวะ สายตาหรือทุพพลภาพถาวรสิ้นเชิงเนื่องจากอุบัติเหตุ* 1,000,000 บาท 1,000,000 บาท 2,000,000 บาท
การยกเลิก หรือเลื่อนการเดินทาง
  • ค่าตั๋วเครื่องบิน (เฉพาะซื้อผ่านช่องทางการบริการจองออนไลน์ของผู้ถือกรมธรรม์)
  • ค่าใช้จ่ายอื่นๆ
สูงสุด 50,000 บาท
  • ตามค่าใช้จ่ายจริง สูงสุด 50,000 บาท
  • ตามค่าใช้จ่ายจริง สูงสุด 1,000 บาท
 สูงสุด 25,000 บาท
  • ตามค่าใช้จ่ายจริง สูงสุด 25,000 บาท
  • ตามค่าใช้จ่ายจริง สูงสุด 1,000 บาท
 สูงสุด 300,000 บาท
  • ตามค่าใช้จ่ายจริง สูงสุด 300,000 บาท
  • ตามค่าใช้จ่ายจริง สูงสุด 1,000 บาท
การล่าช้าของเที่ยวบิน ** 2,500 บาท ต่อเนื่องทุกๆ 6 ชั่วโมงที่ล่าช้า (สูงสุด 15,000 บาท) 2,000 บาท ต่อเนื่องทุกๆ 6 ชั่วโมงที่ล่าช้า (สูงสุด 10,000 บาท) 2,000 บาท ต่อเนื่องทุกๆ 6 ชั่วโมงที่ล่าช้า (สูงสุด 26,000 บาท)
การพลาดการต่อเที่ยวบิน 2,500 บาท ต่อเนื่องทุกๆ 6 ชั่วโมงที่ล่าช้า (สูงสุด 15,000 บาท) 2,000 บาท ต่อเนื่องทุกๆ 6 ชั่วโมงที่ล่าช้า (สูงสุด 10,000 บาท) 2,000 บาท ต่อเนื่องทุกๆ 6 ชั่วโมงที่ล่าช้า (สูงสุด 26,000 บาท)
การล่าช้าของกระเป๋าเดินทาง 2,500 บาท ต่อเนื่องทุกๆ 6 ชั่วโมงที่ล่าช้า (สูงสุด 15,000 บาท) 2,000 บาท ต่อเนื่องทุกๆ 6 ชั่วโมงที่ล่าช้า (สูงสุด 10,000 บาท) 2,000 บาท ต่อเนื่องทุกๆ 6 ชั่วโมงที่ล่าช้า (สูงสุด 26,000 บาท)
ความรับผิดต่อบุคคลภายนอก สูงสุด 200,000 บาท สูงสุด 10,000 บาท ไม่ได้รับความคุ้มครอง
การส่งศพกลับสู่ประเทศ ไม่ได้รับความคุ้มครอง ไม่ได้รับความคุ้มครอง สูงสุด 100,000 บาท
ค่ารักษาพยาบาลอันเนื่องมาจากโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) จากการโดยสารเครื่องบิน*** (จะต้องตรวจพบภายใน 15 วัน หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาการเดินทาง ) ตามค่าใช้จ่ายจริง สูงสุด 10,000 บาท ตามค่าใช้จ่ายจริง สูงสุด 10,000 บาท ไม่ได้รับความคุ้มครอง

หมายเหตุ:
* สามารถบังคับใช้ได้ในกรณีเกิดอุบัติเหตุขณะผู้เอาประกันภัยอยู่บนเครื่องเท่านั้น
และเป็นไปตามระยะเวลาเอาประกันภัยที่ระบุในกรมธรรม์

** การล่าช้าของเที่ยวบิน และ/หรือการพลาดการต่อเที่ยวบิน เนื่องมาจากสาเหตุ

  • สภาพอากาศไม่อำนวย
  • การทำงานผิดพลาดของอุปกรณ์การบินของเครื่องบิน
  • การนัดหยุดงาน หรือการประท้วงโดยลูกจ้างของสายการบินพาณิชย์ หรือ ท่าอากาศยานที่ทำ ให้ไม่สามารถเดินทางได้


*** ค่ารักษาพยาบาลอันเนื่องมาจากโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19)
  • แผนประกันภัยนี้คุ้มครองเฉพาะผู้เอาประกันภัยที่เดินทางโดยเครื่องบินและได้รับการวินิจฉัยโดยแพทย์ว่าเจ็บป่วยจากโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) มาจากการโดยสารเครื่องบินเท่านั้น
  • การตรวจพบเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) จะต้องตรวจพบภายใน 15 วัน หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาการเดินทาง
  • ไม่คุ้มครองการตรวจพบเชื้อ หรือการเจ็บป่วยจากโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) จากสภาพที่เป็นมาก่อนการเอาประกันภัย (Pre-existing Conditions)

วิธีการซื้อประกันภัยการเดินทาง MSIG

กรุณาทำตามขั้นตอนการซื้อประกันภัยการเดินทาง MSIG ดังต่อไปนี้

  1. กรอกรายละเอียดผู้เดินทางให้เรียบร้อย
  2. เลือก “ประกันภัยการเดินทาง MSIG” และคลิก “กรอกรายละเอียด”
  3. กรอกรายละเอียดประกันภัยให้เรียบร้อย เพื่อให้ MSIG ยืนยันการซื้อประกันได้ และคลิก “ยอมรับ”
  4. ดำเนินการต่อไปยังหน้าชำระเงิน และชำระเงินสำหรับการจองของคุณ

ความคุ้มครองและข้อยกเว้น

ผู้เอาประกันภัยควรศึกษารายละเอียดของกรมธรรม์ประกันภัยและแผนประกันภัยที่ได้รับอย่างถี่ถ้วน

สรุปสาระสำคัญความคุ้มครองและข้อยกเว้น

ผลประโยชน์การเสียชีวิต การสูญเสียอวัยวะ สายตา หรือทุพพลภาพถาวรสิ้นเชิง (อ.บ.1)

คุ้มครองกรณีที่ผู้เอาประกันภัยได้รับบาดเจ็บจากอุบัติเหตุระหว่างการเดินทางและทำให้ผู้เอาประกันภัยเสียชีวิต สูญเสียอวัยวะ สายตา หรือทุพพลภาพถาวรสิ้นเชิง ภายใน 180 วัน นับแต่วันที่ เกิดอุบัติเหตุ หรือขณะรักษาตัวติดต่อกันในฐานะคนไข้ในในโรงพยาบาลและเสียชีวิตเพราะความบาดเจ็บนั้น โดยจะจ่ายให้ตามจำนวนเงินเอาประกันภัยที่ระบุไว้

ข้อยกเว้นสำหรับข้อตกลงคุ้มครองการล่าช้าของเที่ยวบิน

  1. การฆ่าตัวตาย การพยายามฆ่าตัวตาย การทำร้ายร่างกายตนเอง หรือการพยายามทำร้ายร่างกายตนเอง
  2. การแท้งบุตร
  3. การกระทำของผู้เอาประกันภัยขณะอยู่ภายใต้ฤทธิ์สุรา หรือสารเสพติด หรือยาเสพติดให้โทษ จนไม่สามารถครองสติได้ โดยคำว่า “ขณะอยู่ภายใต้ฤทธิ์สุรา” นั้นในกรณีที่มีการตรวจเลือดให้ถือเกณฑ์มีระดับแอลกอฮอล์ในเลือดตั้งแต่ 150 มิลลิกรัมเปอร์เซ็นต์ขึ้นไป
  4. ขณะขับขี่ หรือโดยสารจักรยานยนต์ ขณะกำลังขึ้นหรือกำลังลง หรือขณะโดยสารอยู่ในอากาศยานที่มิได้จดทะเบียน เพื่อบรรทุกโดยสาร และมิได้ประกอบการโดยสายการบินพาณิชย์ และขณะขับขี่หรือเป็นพนักงานประจำในอากาศยานใดๆ
  5. ขณะที่ผู้เอาประกันภัยเข้าร่วมเล่นหรือฝึกซ้อมหรือแข่งขันกีฬาอาชีพ หรือ ขณะที่ผู้เอาประกันภัยแข่งรถหรือแข่งเรือทุกชนิด แข่งม้า แข่งสกีทุกชนิดรวมถึงเจ๊ตสกีด้วย แข่งสเก็ต ชกมวย โดดร่ม (เว้นแต่การโดดร่มเพื่อรักษาชีวิต) ขณะกำลังขึ้นหรือกำลังลงหรือโดยสารอยู่ในบอลลูน หรือเครื่องร่อน เล่นบันจี้จั๊มพ์ การดำน้ำที่ต้องใช้ถังอากาศและเครื่องช่วยหายใจใต้น้ำ
  6. ขณะที่ผู้เอาประกันภัยเข้าร่วมทะเลาะวิวาท หรือมีส่วนยั่วยุให้เกิดการทะเลาะวิวาท
  7. ขณะกระทำความผิดทางอาญาโดยเจตนาหรือขณะถูกจับกุมหรือหลบหนีการจับกุม ขณะปฏิบัติหน้าที่เป็นทหาร ตำรวจ หรืออาสาสมัคร และเข้าปฏิบัติการในสงคราม หรือปราบปราม
  8. ขณะที่ผู้เอาประกันภัยมีสภาพผิดปกติทางจิตใจ ระบบประสาท รวมถึงการวิกลจริต

การยกเลิกหรือการเลื่อนการเดินทาง

คุ้มครองเงินมัดจำค่าเดินทาง ค่าซื้อตั๋วล่วงหน้า ค่าที่พัก ค่าอาหารที่ผู้เอาประกันภัยได้จ่ายไปล่วงหน้า หากการเดินทางของผู้เอาประกันภัยถูกยกเลิกหรือถูกเลื่อนอันเนื่องมาจาก

  1. การเสียชีวิต หรือการบาดเจ็บสาหัสหรือการเจ็บป่วยรุนแรงของผู้เอาประกันภัย
  2. การเสียชีวิต หรือการบาดเจ็บสาหัสหรือการเจ็บป่วยรุนแรงของสมาชิกในครอบครัว
  3. เกิดความเสียหายต่อที่อยู่อาศัยของผู้เอาประกันภัยเนื่องจากไฟไหม้ ฟ้าผ่า ระเบิดจากก๊าซหุงต้ม รวมถึงภัยธรรมชาติต่างๆ โดยจะจ่ายให้ตามจริงไม่เกินจำนวนเงินเอาประกันภัย

ข้อยกเว้นเพิ่มเติม

การสูญเสียหรือเสียหายที่ได้รับการชดใช้จากแหล่งอื่น, การยกเลิกหรือการเลื่อนการเดินทางที่ผู้เอาประกันภัยทราบล่วงหน้าก่อนการขอเอาประกันภัยนี้, การรักษาอาการเรื้อรัง สภาวะ หรือการเจ็บป่วยใดๆ ที่เป็นสภาพทางการแพทย์ที่เป็นมาก่อนวันที่ทำประกันภัย รวมถึงอาการ หรือภาวะแทรกซ้อนที่อาจมีขึ้นภายหลังด้วย

การล่าช้าของเที่ยวบิน

คุ้มครองกรณีเครื่องบินล่าช้าจากกำหนดการเดินทางตามปกติที่ระบุไว้ในบัตรโดยสารซึ่งผู้เอาประกันภัยได้มาแสดงตนเพื่อการขึ้นเครื่อง (Check In) ภายในเวลาที่สายการบินกำหนดไว้ เนื่องจาก

  1. สภาพอากาศไม่อำนวย
  2. การทำงานผิดพลาดของอุปกรณ์การบิน
  3. การนัดหยุดงาน หรือการปฏิบัติงานอื่นโดยลูกจ้างของสายการบินพาณิชย์ หรือสนามบินที่ทำให้ไม่สามารถเดินทางได้

โดยจะจ่ายให้ตามจำนวนเงินเอาประกันภัยที่ระบุไว้ในตารางกรมธรรม์ประกันภัยในทุกๆ 6 ชั่วโมงที่ล่าช้า แต่สูงสุดไม่เกินจำนวนเงินเอาประกันภัย สำหรับกรณีที่สายการบินไม่ประกาศยกเลิกเที่ยวบินเท่านั้น

ข้อยกเว้นเพิ่มเติม

ความสูญเสียหรือความเสียหายต่อสิทธิพิเศษในการเดินทางของผู้เอาประกันภัย , ความล่าช้าที่ผู้เอาประกันภัยทราบล่วงหน้าก่อนการขอเอาประกันภัย

การล่าช้าของกระเป๋าเดินทาง

คุ้มครองกรณีกระเป๋าเดินทางของผู้เอาประกันภัยมาถึงจุดหมายปลายทางล่าช้าทุกๆ 6 ชั่วโมงเนื่องจากความผิดพลาดของผู้ขนส่ง โดยจะจ่ายให้ตามจำนวนเงินเอาประกันภัยที่ระบุไว้

ข้อยกเว้นเพิ่มเติม

การล่าช้าของกระเป๋าเดินทาง จากการเดินทางกลับสู่ประเทศไทย ณ สนามบินในประเทศไทย , ค่าใช้จ่ายที่ผู้ขนส่งได้จ่ายให้กับผู้เอาประกันภัยแล้ว, ค่าใช้จ่ายที่ผู้เอาประกันภัยสามารถเรียกร้องจากผู้ขนส่งได้

การพลาดการต่อเที่ยวบิน

คุ้มครองกรณีที่ผู้เอาประกันภัยพลาดการต่อเที่ยวบินอันเนื่องมาจากความล่าช้าของเครื่องบินที่เดินทางมายังจุดเปลี่ยนถ่ายลำนั้น และไม่มีเที่ยวบินอื่นๆ ที่จะสามารถเดินทางทดแทนได้ภายในจำนวนชั่วโมงที่กำหนดไว้ โดยบริษัทจะจ่ายค่าสินไหมทดแทนให้ตามจำนวนเงินเอาประกันภัยที่ระบุไว้สำหรับการล่าช้าทุกๆ 6 ชั่วโมง สูงสุดไม่เกินจำนวนเงินเอาประกันภัย

ข้อยกเว้นเพิ่มเติม

ผู้เอาประกันภัยไม่ไปรายงานตัวที่สายการบิน (Check in) ภายในเวลาที่กำหนด , ความประมาทเลินเล่อของบริษัทท่องเที่ยว หรือตัวแทนท่องเที่ยว , ความล่าช้าที่เกิดจากการยกเลิกบริการของสายการบินโดยคำสั่งหรือคำแนะนำจากรัฐบาลประเทศใดๆ

ความรับผิดตามกฎหมายต่อบุคคลภายนอก (สำหรับการเดินทางโดยสายการการบิน บางกอกแอร์เวย์ส และการบินไทย)

คุ้มครองความรับผิดตามกฎหมายต่อบุคคลภายนอกในนามของผู้เอาประกันภัย กรณีทำให้บุคคลภายนอกเสียชีวิต บาดเจ็บทางร่างกาย หรือสูญเสียทรัพย์สินสืบเนื่องหรือเป็นผลมาจากอุบัติเหตุจากผู้เอาประกันภัย โดยบริษัทจะจ่ายให้ตามจริงไม่เกินจำนวนเงินเอาประกันภัย

ข้อยกเว้นเพิ่มเติม

  1. ความสูญเสียหรือความเสียหาย รวมถึงการบาดเจ็บของบุคคลซึ่งเกี่ยวข้องเป็นญาติ หรือลูกจ้าง หรือตามกฎหมายให้ถือเสมือนว่าเป็นลูกจ้างของผู้เอาประกันภัย
  2. ความสูญเสียหรือความเสียหาย ต่อทรัพย์สินซึ่งเป็นของผู้เอาประกันภัยเอง หรือที่อยู่ในการครอบครอง หรือการควบคุม ตามกฎหมายของผู้เอาประกันภัย
  3. ความสูญเสียหรือความเสียหาย ที่เกี่ยวกับความรับผิดซึ่งเกิดจากสัญญาที่ผู้เอาประกันภัยทำขึ้น ซึ่งถ้าไม่มีสัญญาดังกล่าวความรับผิดของผู้เอาประกันภัยจะไม่เกิดขึ้น
  4. ความสูญเสียหรือความเสียหาย ที่เกี่ยวข้องกับผู้เอาประกันภัยซึ่งกระทำโดยจงใจ เจตนา หรือการกระทำที่ผิดกฎหมายของผู้เอาประกันภัย
  5. ความสูญเสียหรือความเสียหาย เนื่องจากการมีกรรมสิทธิ์ การครอบครอง การใช้ยานพาหนะล้อเลื่อน อากาศยาน อาวุธปืน สัตว์เลี้ยง ที่ดิน หรืออาคาร หรือเกิดจากความประมาทเลินเล่อในการควบคุมดูแล
  6. ความรับผิดทางการค้าหรือวิชาชีพ หรือความบกพร่องในการประกอบธุรกิจ
  7. ความสูญเสียหรือความเสียหาย จากการกระทำของผู้เอาประกันภัยขณะที่อยู่ในสภาพการผิดปกติทางจิตใจ ระบบประสาท การวิกลจริต รวมถึงขณะที่ผู้เอาประกันภัยมีส่วนร่วมทะเลาะวิวาท หรือมีส่วนยั่วยุให้เกิดการทะเลาะวิวาท

การส่งศพกลับสู่ประเทศ (สำหรับแผนการเดินทางระหว่างประเทศ)

คุ้มครองค่าใช้จ่ายในการส่งศพผู้เอาประกันภัยกลับสู่ประเทศไทยตามที่ MSIG Assist เรียกเก็บกับบริษัท หาก ผู้เอาประกันภัยเสียชีวิตในระหว่างการเดินทาง แต่สูงสุดไม่เกินจำนวนเงินเอาประกันภัย

ข้อยกเว้นเพิ่มเติมสำหรับข้อตกลงคุ้มครองการส่งศพกลับสู่ประเทศ

ค่าใช้จ่ายใดๆ เพื่อการขนส่งของผู้เอาประกันภัยซึ่งไม่ได้รับการอนุมัติและจัดเตรียมการโดยตัวแทนของบริษัทที่ได้รับมอบอำนาจ (MSIG Assist) , สภาพที่เป็นมาก่อนการเอาประกันภัย (Pre-existing Conditions)

ค่ารักษาพยาบาลอันเนื่องมาจากโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) (สำหรับแผนเดินทางภายในประเทศ)

คุ้มครองผู้เดินทางโดยเครื่องบินและได้รับการวินิจฉัยโดยแพทย์ว่าเจ็บป่วยจากโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) ซึ่งตรวจพบภายใน 15 วัน หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาการเดินทาง เป็นผลทำให้ต้องได้รับการรักษาโดยแพทย์ตามมาตรฐานทางการแพทย์ไม่ว่าจะเป็นผู้ป่วยในหรือผู้ป่วยนอกที่รับเชื้อโรคดังกล่าวจากการโดยสารเครื่องบิน

ข้อยกเว้นเพิ่มเติม

  1. การตรวจพบเชื้อ หรือการเจ็บป่วยจากโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) จากสภาพที่เป็นมาก่อนการเอาประกันภัย (Pre-existing Conditions)
  2. ค่าจ้างพยาบาลพิเศษ อุปกรณ์คํ้ายันต่างๆ (ยกเว้นไม้คํ้ายัน) รถเข็นผู้ป่วย อวัยวะเทียมภายนอกร่างกาย แพทย์ทางเลือก (Alternative medicine) การฝังเข็ม

ข้อยกเว้นทั่วไป

สงคราม การรุกราน การกระทำของศัตรูต่างชาติ การกระทำอันเป็นปฏิปักษ์ หรือการปฏิบัติการเยี่ยงสงคราม (ไม่ว่าจะมีการประกาศสงครามหรือไม่ก็ตาม) สงครามกลางเมืองซึ่งหมายถึงสงครามระหว่างชนที่อาศัยอยู่ในประเทศเดียวกัน การกำเริบ การก่อความวุ่นวายของประชาชนถึงขนาดลุกฮือต่อต้านรัฐบาล การแข็งข้อ การกบฏ การปฏิวัติ การรัฐประหาร การยึดอำนาจการปกครองโดยทหาร การก่อการร้าย การจลาจล การนัดหยุดงาน

การแผ่กัมมันตภาพรังสี นิวเคลียร์ อาวุธเคมี ชีวภาพ คลื่นแม่เหล็กไฟฟ้า การทำลายทรัพย์สินโดยคำสั่งของเจ้าหน้าที่ราชการ

ขณะที่ผู้เอาประกันภัยทำงานในสถานที่ที่มีความเสี่ยงสูงหรืองานใช้แรงงาน ใช้เครื่องจักรกลแท่นขุดเจาะน้ำมัน หรือแก๊สธรรมชาติ เหมืองใต้ดิน ประมง

เงื่อนไขการรับประกันภัย

เงื่อนไขทั่วไป

ข้าพเจ้าขอรับรองว่า ข้าพเจ้ามีสิทธิ มีอำนาจกระทำการแทน และ/หรือแถลงข้อความเพื่อจัดให้มีการซื้อกรมธรรม์ให้กับข้าพเจ้าเอง หรือ ให้กับผู้อื่น และตกลงหรือยินยอมดังต่อไปนี้

  • ยินยอมให้ทางบริษัทฯ ใช้และเข้าถึง E-mail ระบบข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ และข้อมูลส่วนบุคคลที่ให้ไว้ข้างต้น เพื่อวัตถุประสงค์ในการแจ้งผลการอนุมัติ การให้บริการด้านการประกันภัย การติดต่อสื่อสาร จัดเก็บ ใช้
  • และเปิดเผย ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับสุขภาพและข้อมูลของข้าพเจ้าต่อสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เพื่อประโยชน์ในการกำกับดูแลธุรกิจประกันภัย และอื่นๆ

ข้าพเจ้าในฐานะผู้ซื้อ ผู้เอาประกันภัย หรือผู้ถือกรมธรรม์ประกันภัยกลุ่มขอรับรองว่ารายละเอียดต่าง ๆ ข้างต้นนี้เป็นความจริง ถูกต้อง สมบูรณ์ และ

  • ประสงค์ขอเอาประกันภัยกับบริษัทฯ ตามเงื่อนไขของกรมธรรม์ประกันภัยที่บริษัทฯ ได้ใช้สำหรับการประกันภัยนี้
  • ประสงค์ให้จัดส่งกรมธรรม์การเดินทางไปยังระบบข้อมูลในการรับข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์(อีเมล์)ที่ได้ระบุไว้
  • ประสงค์ให้บริษัทฯ ส่งเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการประกันภัยของผู้เอาประกันภัยที่ไม่ได้มี E-mail ระบุไว้เป็นการเฉพาะมายังข้าพเจ้า และข้าพเจ้าจะนำส่งเอกสารที่เกี่ยวข้องให้กับผู้เอาประกันภัยเอง
  • อีกทั้งข้าพเจ้ายืนยันและตกลงที่จะให้ข้อมูลนี้เป็นมูลฐานของสัญญาระหว่างข้าพเจ้าและบริษัทฯ

ข้าพเจ้าขอยืนยันว่าผู้เอาประกันภัยทุกรายมีสุขภาพสมบูรณ์ดี และปราศจากความพิการใดๆ และไม่เดินทางเพื่อการรักษาพยาบาลใดๆ

คำเตือนของ สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.): โปรดให้ข้อมูลของท่านตามความเป็นจริงทุกข้อ การปกปิดข้อความจริง หรือแถลงข้อความเป็นเท็จใดๆ อาจเป็นเหตุให้บริษัทปฏิเสธความรับผิดตามสัญญาประกันภัยได้ ตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 865

เงื่อนไขแผนประกันภัย คุณสมบัติผู้เอาประกันภัย

  1. ผู้เอาประกันภัยมีอายุตั้งแต่ 1-85 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่ออกเดินทาง
  2. ผู้เอาประกันภัยจะต้องมีถิ่นพำนักถาวรในประเทศไทย
  3. สำหรับเที่ยวบินที่เดินทางออกจากประเทศไทยเท่านั้น
  4. ผู้สมัครทำประกันภัยจะต้องมีสุขภาพดีและไม่มึความพิการ
  5. แผนประกันภัยการเดินทางนี้เป็นแบบไม่คืนเบี้ยประกันภัย
  6. ไม่คุ้มครองการตรวจพบเชื้อ หรือการเจ็บป่วยจากโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) จากสภาพที่เป็นมาก่อนการเอาประกันภัย (Pre-existing Conditions)
  7. ผู้ขอเอาประกันสามารถขอเอาประกันภัยภายใต้กรมธรรม์นี้ได้เพียง 1 ฉบับในเวลาเดียวกัน

ระยะเวลาเอาประกันภัย

●  แผนประกันภัยการเดินทางภายในประเทศ

การเดินทางแบบเที่ยวเดียว

เริ่มต้นตั้งแต่ผู้เอาประกันภัยเดินทางผ่านจุดตรวจบัตรประชาชน(ID Check Point) เพื่อเข้าไปใน gate ที่สถานีต้นทางเพื่อขึ้นเครื่อง สิ้นสุดลงเมื่อ

  1. ครบ 1 ชั่วโมงภายหลังจากผู้เอาประกันภัยเดินทางถึงสนามบินจุดหมายปลายทาง หรือ เมื่อผู้เอาประกันภัยเดินทางถึงที่พักอาศัย
  2. ณ วันที่บอกเลิกกรมธรรม์ประกันภัย
  3. วันที่กรมธรรม์ประกันภัยสิ้นผลบังคับ แล้วแต่อย่างใดจะถึงก่อน

การเดินทางแบบไปและกลับ

การเดินทางขาไป

เริ่มต้นตั้งแต่ผู้เอาประกันภัยเดินทางผ่านจุดตรวจบัตรประชาชน(ID Check Point) เพื่อเข้าไปใน gate ที่สถานีต้นทางเพื่อขึ้นเครื่อง สิ้นสุดลงเมื่อ

  1. ครบ 1 ชั่วโมงภายหลังจากผู้เอาประกันภัยเดินทางถึงสนามบินจุดหมายปลายทาง หรือ เมื่อผู้เอาประกันภัยเดินทางถึงที่พักอาศัย
  2. ณ วันที่บอกเลิกกรมธรรม์ประกันภัย
  3. วันที่กรมธรรม์ประกันภัยสิ้นผลบังคับ แล้วแต่อย่างใดจะถึงก่อน

การเดินทางขากลับ

เริ่มต้นตั้งแต่ผู้เอาประกันภัยเดินทางผ่านจุดตรวจบัตรประชาชน(ID Check Point) เพื่อเข้าไปใน gate ที่สถานีต้นทางเพื่อขึ้นเครื่อง สิ้นสุดลงเมื่อ

  1. ครบ 1 ชั่วโมงภายหลังจากผู้เอาประกันภัยเดินทางถึงสนามบินจุดหมายปลายทาง หรือ เมื่อผู้เอาประกันภัยเดินทางถึงที่พักอาศัย
  2. ณ วันที่บอกเลิกกรมธรรม์ประกันภัย
  3. วันที่กรมธรรม์ประกันภัยสิ้นผลบังคับ แล้วแต่อย่างใดจะถึงก่อน

●  แผนประกันภัยการเดินทางระหว่างประเทศ

การเดินทางแบบเที่ยวเดียว

เริ่มต้นตั้งแต่ผู้เอาประกันภัยเดินทางผ่านด่านตรวจคนเข้าเมือง ออกจากประเทศไทย สิ้นสุดลงเมื่อ

  1. ผู้เอาประกันภัยเดินทางผ่านด่านตรวจคนเข้าเมือง ของประเทศจุดหมายปลายทาง
  2. ณ วันที่บอกเลิกกรมธรรม์ประกันภัย
  3. วันที่กรมธรรม์ประกันภัยสิ้นผลบังคับ แล้วแต่อย่างใดจะถึงก่อน

หมายเหตุ กรณีมีการต่อเที่ยวบินระหว่างเส้นทางการบิน จะคุ้มครองเฉพาะภายในพื้นที่สนามบินเท่านั้น

การเดินทางแบบไปและกลับ

การเดินทางขาไป

เริ่มต้นตั้งแต่ผู้เอาประกันภัยเดินทางผ่านด่านตรวจคนเข้าเมือง ก่อนออกจากประเทศไทยสิ้นสุดลงเมื่อ

  1. ผู้เอาประกันภัยเดินทางผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองของประเทศจุดหมายปลายทาง
  2. ณ วันที่บอกเลิกกรมธรรม์ประกันภัย
  3. วันที่กรมธรรม์ประกันภัยสิ้นผลบังคับ แล้วแต่อย่างใดจะถึงก่อน

หมายเหตุ กรณีมีการต่อเที่ยวบินระหว่างเส้นทางการบิน จะคุ้มครองเฉพาะภายในพื้นที่สนามบินเท่านั้น

การเดินทางขากลับ

เริ่มต้นตั้งแต่ผู้เอาประกันภัยเดินทางผ่านด่านตรวจคนเข้าเมือง ออกจากประเทศปลายทางเพื่อการเดินทางกลับสู่ประเทศไทย สิ้นสุดลงเมื่อ

  1. ผู้เอาประกันภัยเดินทางผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองของประเทศไทย
  2. ณ วันที่บอกเลิกกรมธรรม์ประกันภัย
  3. วันที่กรมธรรม์ประกันภัยสิ้นผลบังคับ แล้วแต่อย่างใดจะถึงก่อน

ทั้งนี้ ข้อตกลงคุ้มครองการเดินทางล่าช้าของเที่ยวบิน ให้เริ่มมีผลบังคับเมื่อผู้เอาประกันภัยได้มาแสดงตนเพื่อการขึ้นเครื่อง (Check In) ภายในเวลาที่สายการบินกำหนดไว้และสิ้นสุดความคุ้มครองตามที่ระบุข้างต้น

ในส่วนของข้อตกลงคุ้มครองการยกเลิกหรือการเลื่อนการเดินทางนั้น ให้เริ่มมีผลบังคับตั้งแต่วันที่หรือเวลาออกกรมธรรม์ประกันภัย และสิ้นสุดลง ณ วัน เวลาที่เดินทางออกจากสนามบินต้นทาง หรือวันที่กรมธรรม์ประกันภัยได้มีการบอกเลิก

ขั้นตอนการเรียกร้องค่าสินไหม

การส่งเอกสารเรียกร้องค่าสินไหมผ่านช่องทางออนไลน์

  1. ดาวน์โหลด Speedi Application ผ่านระบบ iOS หรือ Android และทำการลงทะเบียน
  2. ส่งเอกสารการเรียกร้องค่าสินไหมผ่าน Speedi application ภายใน 30 วันหลังจากที่เกิดเหตุ
  3. กรอกข้อมูลเพื่อเรียกร้องค่าสินไหมผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ และแนบเอกสารที่เกี่ยวข้องตามที่แจ้งผ่านระบบ ข้อมูลหรือเอกสารที่ไม่ครบถ้วนมีผลทำให้การพิจารณาเคลมมีความล่าช้าได้
  4. เมื่อมีการส่งข้อมูลการเรียกร้องค่าสินไหมครบถ้วนมายังบริษัท MSIG ลูกค้าจะได้รับการยืนยันการรับเรื่องเป็นหมายเลขเคลมภายใน 3 วันทำการผ่านระบบ SMS

การส่งเอกสารเรียกร้องค่าสินไหมผ่านช่องทาง Email หรือทางไปรษณีย์

  1. ดาวน์โหลดแบบฟอร์มการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนได้ ที่นี่ ผู้เอาประกันภัยจะต้องทำการส่งเอกสารการแจ้งเคลมให้บริษัทรับทราบภายใน 30 วันหลังจากวันที่เกิดเหตุ
  2. กรอกข้อมูลและตอบคำถามในแบบฟอร์มให้ครบถ้วน ข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์มีผลให้การพิจารณาเคลมล่าช้าได้
  3. โปรดตรวจสอบว่าท่านได้ทำการรวบรวมและแนบเอกสารเพิ่มเติมเพื่อประกอบการการแจ้งเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน เอกสารที่ไม่ครบถ้วนจะมีผลให้การพิจารณาเคลมล่าช้าได้
  4. แบบฟอร์มการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนและเอกสารประกอบเพิ่มเติมสามารถส่งได้ที่อีเมล์ Insurance_Claim@th.msig-asia.com หรือไปรษณีย์จัดส่งที่ บริษัท เอ็ม เอส ไอ จีประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) แผนก Accident and Health Calims 1908 อาคาร เอ็ม เอส ไอ จี ถนนเพชรบุรีตัดใหม่ แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310
  5. เมื่อเอกสารการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนได้มีการถูกจัดส่ง ผู้เอาประกันภัยจะได้รับหมายเลขรับแจ้งผ่านทาง SMS ภายใน 3 วันทำการ สำหรับการแจ้งเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนภายในผ่านทางอีเมล์ และ 5 วันทำการสำหรับการแจ้งผ่านทางไปรษณ๊ย์หลังจากที่บริษัทได้รับเอกสารแล้ว

เอกสารประกอบการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน

  • กรอกแบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน (ดาวน์โหลด ที่นี่)
  • สำเนาหนังสือเดินทางของผู้เอาประกันภัย
ประเภทความคุ้มครอง เอกสารที่จำเป็น
ผลประโยชน์การเสียชีวิต
  1. แบบฟอร์มการเรียกร้องสินไหมมรณกรรม ลงนามโดยผู้รับประโยชน์
  2. สำเนาใบมรณบัตร ลงนามโดยผู้รับประโยชน์
  3. สำเนารายงานชันสูตรพลิกศพ รับรองโดยร้อยเวรเจ้าของคดีหรือหน่วยงานที่ออกรายงาน
  4. สำเนาบันทึกประจำวันของตำรวจ รับรองโดยร้อยเวรเจ้าของคดี
  5. สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน และสำเนาทะเบียนบ้านประทับ “ตาย” ของผู้เอาประกันภัย ลงนามโดยผู้รับประโยชน์
  6. สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน และสำเนาทะเบียนบ้านของผู้รับประโยชน์ ลงนามโดยผู้รับประโยชน์
  7. สำเนาหนังสือเดินทางของผู้เอาประกันภัย ลงนามโดยผู้รับประโยชน์
  8. ตั๋วเครื่องบินและ BOARDING PASS ทั้งหมด
  9. เอกสารอื่นๆที่บริษัทร้องขอตามความจำเป็น
ผลประโยชน์การสูญเสียอวัยวะ สายตา หรือทุพพลภาพถาวรสิ้นเชิง
  1. แบบฟอร์มการเรียกร้องสินไหมทดแทนประกันภัยเดินทาง
  2. ใบรายงานแพทย์ที่ยืนยันการทุพพลภาพถาวรสิ้นเชิงหรือสูญเสียอวัยวะและสายตา
  3. สำเนาหนังสือเดินทางของผู้เอาประกันภัย
  4. ตั๋วเครื่องบินและ BOARDING PASS ทั้งหมด
  5. เอกสารอื่นๆที่บริษัทร้องขอตามความจำเป็น
การยกเลิกหรือการเลื่อนการเดินทาง
  1. แบบฟอร์มการเรียกร้องสินไหมทดแทนประกันภัยเดินทาง
  2. ใบเสร็จรับเงินจากบริษัททัวร์ หรือสายการบิน ค่าที่พัก อาหาร ซึ่งระบุจำนวนเงินที่เก็บ
  3. ใบรับรองแพทย์ (กรณีการบาดเจ็บสาหัส หรือการเจ็บป่วยรุนแรงของผู้เอาประกันภัย หรือ สมาชิกในครอบครัว)
  4. สำเนาใบมรณบัตร (กรณีการเสียชีวิตของผู้เอาประกันภัย หรือ สมาชิกในครอบครัว)
  5. สำเนาหนังสือเดินทางของผู้เอาประกันภัย
  6. หลักฐานการยกเลิกหรือเลื่อนการเดินทางและจำนวนเงินที่ได้รับการชดเชยจากแหล่งอื่น (ถ้ามี)
  7. ตั๋วเครื่องบินทั้งหมด
  8. เอกสารอื่นๆที่บริษัทร้องขอตามความจำเป็น
การล่าช้าของเที่ยวบิน
  1. แบบฟอร์มการเรียกร้องสินไหมทดแทนประกันภัยเดินทาง
  2. สำเนาหนังสือเดินทางของผู้เอาประกันภัย
  3. ตั๋วเครื่องบินและ BOARDING PASS ทั้งหมด
  4. จดหมายแจ้งจากสายการบินพาณิชย์นั้นๆระบุถึงสาเหตุการล่าช้า
  5. เอกสารอื่นๆที่บริษัทร้องขอตามความจำเป็น
การพลาดการต่อเที่ยวบิน
  1. แบบฟอร์มการเรียกร้องสินไหมทดแทนประกันภัยเดินทาง
  2. สำเนาหนังสือเดินทางของผู้เอาประกันภัย
  3. หนังสือยืนยันการพลาดการต่อเที่ยวบินและระบุสาเหตุของการพลาดการต่อเที่ยวบินซึ่งออกโดยผู้ขนส่ง
  4. ตั๋วเครื่องบินและ BOARDING PASS ทั้งหมด
  5. เอกสารอื่นๆที่บริษัทร้องขอตามความจำเป็น
การล่าช้าของกระเป๋าเดินทาง
  1. แบบฟอร์มการเรียกร้องสินไหมทดแทนประกันภัยเดินทาง
  2. สำเนาหนังสือเดินทางของผู้เอาประกันภัย
  3. หนังสือยืนยันการล่าช้าที่ออกให้โดยผู้ขนส่ง
  4. เอกสารอื่นๆที่บริษัทร้องขอตามความจำเป็น
ความรับผิดตามกฎหมายต่อบุคคลภายนอก
  1. รูปถ่ายและหลักฐานแสดงความสูญเสียหรือเสียหายที่เกิดแก่บุคคลภายนอก
  2. สำเนาใบรับรองแพทย์และสำเนาใบเสร็จรับเงิน กรณีทำให้ผู้อื่นได้รับบาดเจ็บทางร่างกาย
  3. ใบเสร็จรับเงินค่าซ่อมแซม กรณีทำให้ทรัพย์สินของผู้อื่นได้รับความเสียหายหรือใบเสร็จรับเงินจากทางร้านค้าในกรณีที่จำเป็นต้องซื้อของชิ้นนั้นๆ เนื่องจากทำให้ของชิ้นนั้นเสียหาย
  4. เอกสารอื่นๆที่บริษัทร้องขอตามความจำเป็น
การส่งศพกลับสู่ประเทศ (เฉพาะแผนการเดินทางระหว่างประเทศ)
  1. แบบฟอร์มการเรียกร้องสินไหมทดแทนประกันภัยเดินทาง
  2. สำเนาใบมรณบัตร ลงนามโดยผู้รับประโยชน์
  3. สำเนารายงานชันสูตรพลิกศพ รับรองโดยร้อยเวรเจ้าของคดีหรือหน่วยงานที่ออกรายงาน
  4. สำเนาบันทึกประจำวันของตำรวจ รับรองโดยร้อยเวรเจ้าของคดี
  5. สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน และสำเนาทะเบียนบ้านประทับ “ตาย” ของผู้เอาประกันภัย ลงนามโดยผู้รับประโยชน์
  6. สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน และสำเนาทะเบียนบ้านของผู้รับประโยชน์ ลงนามโดยผู้รับประโยชน์
  7. สำเนาหนังสือเดินทางของผู้เอาประกันภัย ลงนามโดยผู้รับประโยชน์
  8. ใบเสร็จรับเงินต้นฉบับ ที่แสดงรายการค่าใช้จ่าย
  9. เอกสารอื่นๆที่บริษัทร้องขอตามความจำเป็น
ค่ารักษาพยาบาลอันเนื่องมาจากโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) จากการโดยสารเครื่องบิน
  1. แบบฟอร์มการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่กำหนดโดยบริษัท
  2. ใบรายงานแพทย์ที่ระบุอาการสำคัญ ผลการวินิจฉัย และการรักษา
  3. ใบเสร็จรับเงินต้นฉบับที่แสดงรายการค่าใช้จ่าย หรือใบสรุปปิดหน้างบกับใบเสร็จรับเงิน
  4. สำเนาหนังสือเดินทางของผู้ได้รับความคุ้มครอง (กรณีเป็นบุคคลที่เดินทางเข้ามาในราชอาณาจักรไทย)
  5. หลักฐานการสอบสวนโรคจากหน่วยงานของรัฐ ที่แสดงว่าผู้ได้รับความคุ้มครองมีโอกาสติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) จากการโดยสารเครื่องบิน
  6. เอกสารอื่นๆที่บริษัทร้องขอตามความจำเป็น

คำถามที่พบบ่อย

ประกันภัยการเดินทางคืออะไร?
แผนประกันภัยการเดินทางเป็นผลิตภัณฑ์จาก MSIG ซึ่งได้รับการออกแบบเป็นกรณีพิเศษสำหรับลูกค้าของ Traveloka ที่มีความคุ้มครองที่ครอบคลุมสำหรับเหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้นได้ระหว่างการเดินทาง เช่น การยกเลิกเที่ยวบิน , เที่ยวบินล่าช้า , การสูญเสียหรือเสียหายของกระเป๋าเดินทาง เป็นต้น ทั้งนี้เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจในการเดินทางที่มีความสะดวกปลอดภัยยิ่งขึ้น

ผู้เอาประกันภัยสามารถซื้อแผนประกันภัยการเดินทางได้อย่างไร?
ลูกค้าสามารถซื้อประกัยภัยการเดินทาง MSIG ได้โดยทำตามขั้นตอนง่ายๆ ตามที่ระบุใน วิธีการซื้อประกันภัยการเดินทาง MSIG

ใครบ้างที่สามารถซื้อแผนประกันภัยการเดินทางได้?

  • ผู้เอาประกันภัยมีอายุตั้งแต่ 1-85 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่ออกเดินทาง
  • ผู้เอาประกันภัยจะต้องมีถิ่นพำนักถาวรในประเทศไทย
  • สำหรับเที่ยวบินที่เดินทางออกจากประเทศไทยเท่านั้น

ถ้าผู้เอาประกันภัยเกิดเจ็บป่วยระหว่างการเดินทาง แผนประกันภัยการเดินทางจะคุ้มครองค่ารักษาพยาบาล รวมถึงค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องด้วยหรือไม่?
ไม่คุ้มครอง แผนประกันภัยการเดินทางจะคุ้มครองการเสียชีวิตจากอุบัติเหตุและความไม่สะดวกในการเดินทางเท่านั้น ข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาดูที่ ความคุ้มครองและข้อยกเว้น

แผนประกันภัยการเดินทางคุ้มครองเที่ยวบินล่าช้าภายใต้เงื่อนไขใดบ้าง?
คุ้มครอง แผนประกันภัยการเดินทางจะคุ้มครองเที่ยวบินล่าช้าที่ออกล่าช้าจากตารางบินปกติ เนื่องจาก

  • สภาพอากาศไม่เอื้ออำนวย
  • การทำงานผิดพลาดของอุปกรณ์การบิน
  • การนัดหยุดงาน หรือการปฏิบัติงานอื่นโดยลูกจ้างของสายการบินพาณิชย์ หรือสนามบินที่ทาให้ ไม่สามารถเดินทางได้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการรับประกัน ระบุอยู่ในกรมธรรม์ประกันภัยการเดินทาง MSIG ของคุณ

ลูกค้าได้จองตั๋วเครื่องบินผ่านระบบออนไลน์เรียบร้อยแล้ว แต่ยังไม่ได้ซื้อแผนประกันภัยการเดินทาง ลูกค้าสามารถซื้อภายหลังได้หรือไม่?
ไม่ได้ หากการจองตั๋วเครื่องบินได้เสร็จสมบูรณ์แล้วจะไม่สามารถซื้อเพิ่มได้ ประกันภัยสามารถซื้อได้ขณะทำการจองเท่านั้น

ผู้เอาประกันภัยจะยกเลิกและขอคืนค่าเบี้ยประกันภัย ได้หรือไม่?
ประกันภัยการเดินทางที่ซื้อไปแล้ว จะไม่สามารถขอคืนเงินได้ เว้นแต่กรณีผู้เอาประกันภัยถูกปฏิเสธการได้รับวีซ่า ตามหลักฐานที่ทางสถานทูตระบุ และผู้เอาประกันภัยได้แจ้ง MSIG ก่อนวันออกเดินทาง

มีกำหนดระยะเวลาในการส่งเอกสารเพื่อเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนหรือไม่?
ผู้เอาประกันภัยจะต้องส่งเอกสารเรียกร้องค่าสินไหมภายใน 30 วัน นับจากวันที่เกิดเหตุ หากมีข้อสงสัยและต้องการสอบถามข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อได้ที่โทรศัพท์ +66 (0)2 826 5151 หรือ email: Insurance_Claim@th.msig-asia.com

การพิจารณาจ่ายค่าสินไหมทดแทนจะใช้เวลานานเท่าใด?
ขั้นตอนในการพิจารณาจ่ายค่าสินไหมดทดแทนใช้เวลา 15 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับเอกสารครบถ้วนสมบูรณ์

แผนประกันภัยการเดินทางนี้มีระยะเวลาความคุ้มครองสำหรับการเสียชีวิตจากอุบัติเหตุและความรับผิดต่อบุคคลภายนอก เริ่มต้นและสิ้นสุดอย่างไร

การเดินทางขาไป :
เริ่มต้นตั้งแต่ผู้เอาประกันภัยเดินทางผ่านจุดตรวจบัตรประชาชน(ID Check Point) เพื่อเข้าไปใน gate ที่สถานีต้นทางเพื่อขึ้นเครื่อง (แผนเดินทางในประเทศ) หรือ เริ่มต้นตั้งแต่ผู้เอาประกันภัยเดินทางผ่านด่านตรวจคนเข้าเมือง ก่อนออกจากประเทศไทย (แผนเดินทางต่างประเทศ)

สิ้นสุดลงเมื่อ

  1. ครบ 1 ชั่วโมงภายหลังจากผู้เอาประกันภัยเดินทางถึงสนามบินจุดหมายปลายทาง หรือ เมื่อผู้เอาประกันภัยเดินทางถึงที่พักอาศัย (แผนเดินทางในประเทศ) ผู้เอาประกันภัยเดินทางผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองของประเทศจุดหมายปลายทาง (แผนเดินทางต่างประเทศ)
  2. ณ วันที่บอกเลิกกรมธรรม์ประกันภัย
  3. วันที่กรมธรรม์ประกันภัยสิ้นผลบังคับ แล้วแต่อย่างใดจะถึงก่อน

การเดินทางขากลับ :
เริ่มต้นตั้งแต่ผู้เอาประกันภัยเดินทางผ่านจุดตรวจบัตรประชาชน(ID Check Point) เพื่อเข้าไปใน gate ที่สถานีต้นทางเพื่อขึ้นเครื่อง (แผนเดินทางในประเทศ) หรือ เริ่มต้นตั้งแต่ผู้เอาประกันภัยเดินทางผ่านจุดตรวจบัตรประชาชน(ID Check Point) เพื่อเข้าไปใน gate ที่สถานีต้นทางเพื่อขึ้นเครื่อง (แผนเดินทางต่างประเทศ)

สิ้นสุดลงเมื่อ

  1. ครบ 1 ชั่วโมงภายหลังจากผู้เอาประกันภัยเดินทางถึงสนามบินจุดหมายปลายทาง หรือ เมื่อผู้เอาประกันภัยเดินทางถึงที่พักอาศัย (แผนเดินทางในประเทศ) หรือ ผู้เอาประกันภัยเดินทางผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองของประเทศไทย (แผนเดินทางต่างประเทศ)
  2. ณ วันที่บอกเลิกกรมธรรม์ประกันภัย
  3. วันที่กรมธรรม์ประกันภัยสิ้นผลบังคับ แล้วแต่อย่างใดจะถึงก่อน

ค่ารักษาพยาบาลอันเนื่องมาจากโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) ให้ความคุ้มครองเมื่อเดินทางไปต่างประเทศหรือไม่
ไม่คุ้มครอง เนื่องจากแผนประกันภัยนี้ให้ความคุ้มครองเฉพาะการเดินทางภายในประเทศไทยเท่านั้น

ค่าใช้จ่ายในการตรวจหาเชื้อไวรัสไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) ได้รับความคุ้มครองหรือไม่
ได้รับความคุ้มครองภายใต้หมวดค่ารักษาพยาบาล หากพบว่าผู้เอาประก้นภัยมีการติดเชือไวรัสโคโรนา 2019 (Covid-19) ในระหว่างโดยสารเครื่องบิน

ติดต่อเรา

สอบถามเรื่องการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน

สอบถามข้อมูลเกี่ยวกับแผนประกันภัย

บริษัท MSIG ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
1908 อาคาร เอ็ม เอส ไอ จี ถ.เพชรบุรีตัดใหม่ แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310
เวลาทำการ: จันทร์ - ศุกร์ (08.30 - 17.00 น.) ยกเว้นวันหยุดประจำปีของบริษัทฯ

« กลับ
ข้อมูลทั่วไป
ความคุ้มครองและข้อยกเว้น
เงื่อนไขการรับประกันภัย
วิธีเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
คำถามที่พบบ่อย
ติดต่อเรา

ข้อมูลทั่วไป

ประกันภัยความคุ้มครองต่อกระเป๋าเดินทาง MSIG ออกแบบมาเพื่อให้ความคุ้มครองสูงสุดกับคุณตลอดเที่ยวบินในราคาสบายกระเป๋า MSIG เสนอประกันภัยคุ้มครองกระเป๋าเดินทาง 2 ประเภท ตามเส้นทางบินดังนี้

  • แผนประกันภัยการเดินทางภายในประเทศ
    สำหรับเที่ยวบินที่เดินทางภายในประเทศไทย
  • แผนประกันภัยการเดินทางระหว่างประเทศ
    สำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศที่เดินทางออกจากประเทศไทย

ตารางสรุปความคุ้มครอง

ความคุ้มครอง การเดินทางภายในประเทศ การเดินทางระหว่างประเทศ
(ทุกสายการบิน)
การเสียชีวิต การสูญเสียอวัยวะ สายตาหรือทุพพลภาพถาวรสิ้นเชิงเนื่องจากอุบัติเหตุ* 60,000 บาท 60,000 บาท
ความสูญเสียหรือความเสียหายของกระเป๋าเดินทางและ/หรือ ทรัพย์สินส่วนตัว และ/หรืออุปกรณ์การเล่นกอล์ฟ จ่ายตามจริง รวมสูงสุดไม่เกินจำนวนเงินเอาประกันภัย**

(ความเสียหายส่วนแรก 1,000 บาทต่อเหตุการณ์ คุ้มครอง ต่อชิ้นต่อคู่สูงสุดไม่เกิน 5,000 บาท)		 ตามค่าใช้จริง สูงสุด 60,000 บาท ตามค่าใช้จริง สูงสุด 60,000 บาท

หมายเหตุ:
*สามารถบังคับใช้ได้ในกรณีเกิดอุบัติเหตุขณะผู้เอาประกันภัยอยู่บนเครื่องเท่านั้น
และเป็นไปตามระยะเวลาเอาประกันภัยที่ระบุในกรมธรรม์

** คุ้มครองเฉพาะกรณีระหว่างการขนส่งกระเป๋าเดินทางโดยบริษัทผู้ขนส่ง(สายการบิน)เท่านั้น

วิธีการซื้อประกันภัยการเดินทาง MSIG

กรุณาทำตามขั้นตอนการซื้อประกันภัยการเดินทาง MSIG ดังต่อไปนี้

  1. กรอกรายละเอียดผู้เดินทางให้เรียบร้อย
  2. คลิก “ดูข้อมูลเพิ่มเติม” เพื่อศึกษารายละเอียดความคุ้มครอง รวมถึงเงื่อนไขและข้อยกเว้นก่อนตัดสินใจซื้อประกันภัย
  3. ทำการปิดหน้าต่างรายละเอียดความคุ้มครอง และ เลือก “MSIG ประกันภัยความคุ้มครองต่อกระเป๋าเดินทาง”
  4. ดำเนินการต่อไปยังหน้าชำระเงิน และชำระเงินสำหรับการจองของคุณ

ความคุ้มครองและข้อยกเว้น

ผู้เอาประกันภัยควรศึกษารายละเอียดของกรมธรรม์ประกันภัยและแผนประกันภัยที่ได้รับอย่างถี่ถ้วน รายละเอียดข้อตกลงคุ้มครองกระเป๋าเดินทางเสียหายหรือสูญหาย และ/หรือทรัพย์สินส่วนตัวและ/หรืออุปกรณ์การเล่นกอล์ฟ

สรุปสาระสำคัญความคุ้มครองและข้อยกเว้น

ผลประโยชน์การเสียชีวิต การสูญเสียอวัยวะ สายตา หรือทุพพลภาพถาวรสิ้นเชิง (อ.บ.1)

คุ้มครองกรณีที่ผู้เอาประกันภัยได้รับบาดเจ็บจากอุบัติเหตุระหว่างการเดินทางและทำให้ผู้เอาประกันภัยเสียชีวิต สูญเสียอวัยวะ สายตา หรือทุพพลภาพถาวรสิ้นเชิง ภายใน 180 วัน นับแต่วันที่ เกิดอุบัติเหตุ หรือขณะรักษาตัวติดต่อกันในฐานะคนไข้ในในโรงพยาบาลและเสียชีวิตเพราะความบาดเจ็บนั้น โดยจะจ่ายให้ตามจำนวนเงินเอาประกันภัยที่ระบุไว้

ข้อยกเว้น

  1. การฆ่าตัวตาย การพยายามฆ่าตัวตาย การทำร้ายร่างกายตนเอง หรือการพยายามทำร้ายร่างกายตนเอง
  2. การแท้งบุตร
  3. การกระทำของผู้เอาประกันภัยขณะอยู่ภายใต้ฤทธิ์สุรา หรือสารเสพติด หรือยาเสพติดให้โทษ จนไม่สามารถครองสติได้ โดยคำว่า “ขณะอยู่ภายใต้ฤทธิ์สุรา” นั้นในกรณีที่มีการตรวจเลือด ให้ถือเกณฑ์มีระดับแอลกอฮอล์ในเลือดตั้งแต่ 150 มิลลิกรัมเปอร์เซ็นต์ขึ้นไป
  4. ขณะขับขี่ หรือโดยสารจักรยานยนต์ ขณะกำลังขึ้นหรือกำลังลง หรือขณะโดยสารอยู่ในอากาศยานที่มิได้จดทะเบียน เพื่อบรรทุกโดยสาร และมิได้ประกอบการโดยสายการบินพาณิชย์ และขณะขับขี่หรือเป็นพนักงานประจำในอากาศยานใดๆ
  5. ขณะที่ผู้เอาประกันภัยเข้าร่วมเล่นหรือฝึกซ้อมหรือแข่งขันกีฬาอาชีพ หรือ ขณะที่ผู้เอาประกันภัยแข่งรถหรือแข่งเรือทุกชนิด แข่งม้า แข่งสกีทุกชนิดรวมถึงเจ๊ตสกีด้วย แข่งสเก็ต ชกมวย โดดร่ม (เว้นแต่การโดดร่มเพื่อรักษาชีวิต) ขณะกำลังขึ้นหรือกำลังลงหรือโดยสารอยู่ในบอลลูน หรือเครื่องร่อน เล่นบันจี้จั๊มพ์ การดำน้ำที่ต้องใช้ถังอากาศและเครื่องช่วยหายใจใต้น้ำ
  6. ขณะที่ผู้เอาประกันภัยเข้าร่วมทะเลาะวิวาท หรือมีส่วนยั่วยุให้เกิดการทะเลาะวิวาท
  7. ขณะกระทำความผิดทางอาญาโดยเจตนาหรือขณะถูกจับกุมหรือหลบหนีการจับกุม ขณะปฏิบัติหน้าที่เป็นทหาร ตำรวจ หรืออาสาสมัคร และเข้าปฏิบัติการในสงคราม หรือปราบปราม
  8. ขณะที่ผู้เอาประกันภัยมีสภาพผิดปกติทางจิตใจ ระบบประสาท รวมถึงการวิกลจริต

ผลประโยชน์ความสูญเสียหรือความเสียหายของกระเป๋าเดินทางและ/หรือทรัพย์สินส่วนตัว และ/หรืออุปกรณ์การเล่นกอล์ฟ

ความคุ้มครอง

คุ้มครองกระเป๋าเดินทาง และ/หรือทรัพย์สินส่วนตัว และ/หรืออุปกรณ์การเล่นกอล์ฟของผู้เอาประกันภัยเกิด ความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากความผิดพลาดของบริษัทผู้ขนส่ง ขณะที่ผู้เอาประกันภัย ได้ทำการฝากกระเป๋าเดินทางรวมถึงทรัพย์สินส่วนตัวที่เก็บไว้ภายในกระเป๋าเดินทาง และ/หรืออุปกรณ์การเล่นกอล์ฟไว้กับบริษัทผู้ขนส่ง ซึ่งตกลงว่าจะเก็บรักษาไว้ในอารักขาแห่งตน

ข้อยกเว้น

  1. การประกันภัยนี้ไม่คุ้มครองความเสียหายส่วนแรก (ถ้ามี)
  2. ความสูญเสียหรือเสียหายของทรัพย์สินดังต่อไปนี้ กระเป๋าเงินและกระเป๋าที่ไม่ใช่กระเป๋าเดินทางตามคานิยาม สัตว์ ยานพาหนะที่เดินด้วยเครื่องจักรกล (รวมถึงอุปกรณ์ส่วนควบคุมยานพาหนะนั้น) ยานพาหนะอื่นใด สกีหิมะ ของใช้ในบ้าน โบราณวัตถุ โทรทัศน์ เครื่องเล่นซีดี คอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ค เพชร ทอง เงิน รวมถึงเครื่องทอง เครื่องเงินทั้งปวง อัญมณี โลหะมีค่า หรือหินมีค่า ผ้าขนสัตว์ หรือสิ่งของที่ประกอบด้วยวัตถุดังกล่าว เครื่องประดับ นาฬิกาและสายรัดข้อมือทุกรูปแบบ คอนเทคเลนส์ เก้าอี้มีล้อสาหรับคนพิการ ฟันปลอม ขาแขนเทียม เครื่องช่วยฟัง ใบหุ้น เอกสาร ตั๋วเงิน ธนบัตร เหรียญกษาปณ์ หรือของที่ระลึก
  3. ความสูญเสียหรือความเสียหายที่มีสาเหตุจากการสึกกร่อน การเสื่อมสภาพทีละน้อย แมลงกัดกิน สัตว์ที่ชอบทาลายพืช เช่น หนู การเสื่อมสภาพในตัวเอง หรือความเสียหายที่เกิดขึ้นเนื่องจากกระบวนการดาเนินการโดยผู้เอาประกันภัยเพื่อการซ่อมแซม การทาความสะอาด หรือการดัดแปลง แก้ไขทรัพย์สินใดๆ
  4. ความสูญเสียหรือความเสียหายของอุปกรณ์ที่เช่า หรือให้เช่า
  5. การยึดทรัพย์ หรือการกักทรัพย์สินภายใต้กฎหมายตุลาการ การริบทรัพย์สินโดยรัฐบาล การขนส่งสินค้าผิดกฎหมาย หรือการทาหน้าที่อื่นใดที่ขัดต่อกฎหมาย
  6. ความสูญเสียหรือความเสียหายที่ได้รับการชดใช้จากผู้ขนส่ง
  7. ความสูญเสียหรือความเสียหายที่สามารถเรียกร้องเอาจากผู้ขนส่ง
  8. ความสูญเสียต่อกระเป๋าเดินทางของผู้เอาประกันภัยที่ส่งไปล่วงหน้า หรือของที่ระลึก และสิ่งของที่ส่งทางพัสดุไปรษณีย์ หรือส่งทางเรือ โดยมิได้ไปด้วยกันกับผู้เอาประกันภัย
  9. การที่ผู้เอาประกันภัยลืมทรัพย์สินในยานพาหนะใดๆ หรือสถานที่สาธารณะ หรือความสูญเสียที่เป็นผลมาจากการละเลยของผู้เอาประกันภัยในการดูแลรักษา และป้องกันไว้ก่อนตามสมควรเพื่อความปลอดภัยของทรัพย์สินนั้น
  10. ความสูญเสียของสินค้า หรือตัวอย่างสินค้า
  11. ความสูญเสียของข้อมูลที่บันทึกอยู่ในเทป ในโปรแกรม แผ่นดิสก์ บัตรบันทึกข้อมูล หรือสิ่งอื่นใดในทำนองเดียวกัน
  12. ความสูญเสียหรือสูญหายของกระเป๋าเดินทางของผู้เอาประกันภัย ขณะถูกทิ้งไว้ในที่สาธารณะโดยไม่มีผู้ดูแล

ข้อยกเว้นทั่วไป

  • สงคราม การรุกราน การกระทำของศัตรูต่างชาติ การกระทำอันเป็นปฏิปักษ์ หรือการปฏิบัติการเยี่ยงสงคราม (ไม่ว่าจะมีการประกาศสงครามหรือไม่ก็ตาม) สงครามกลางเมืองซึ่งหมายถึงสงครามระหว่างชนที่อาศัยอยู่ในประเทศเดียวกัน การกำเริบ การก่อความวุ่นวายของประชาชนถึงขนาดลุกฮือต่อต้านรัฐบาล การแข็งข้อ การกบฏ การปฏิวัติ การรัฐประหาร การยึดอำนาจการปกครองโดยทหาร การก่อการร้าย การจลาจล การนัดหยุดงาน
  • การแผ่กัมมันตภาพรังสี นิวเคลียร์ อาวุธเคมี ชีวภาพ คลื่นแม่เหล็กไฟฟ้า การทำลายทรัพย์สินโดยคำสั่งของเจ้าหน้าที่ราชการ
  • ขณะที่ผู้เอาประกันภัยทำงานในสถานที่ที่มีความเสี่ยงสูงหรืองานใช้แรงงาน ใช้เครื่องจักรกลแท่นขุดเจาะน้ำมัน หรือแก๊สธรรมชาติ เหมืองใต้ดิน ประมง

เงื่อนไขการรับประกันภัย

เงื่อนไขทั่วไป

ข้าพเจ้าขอรับรองว่า ข้าพเจ้ามีสิทธิ มีอำนาจกระทำการแทน และ/หรือแถลงข้อความเพื่อจัดให้มีการซื้อกรมธรรม์ให้กับข้าพเจ้าเอง หรือ ให้กับผู้อื่น และตกลงหรือยินยอมดังต่อไปนี้

  • ยินยอมให้ทางบริษัทฯ ใช้และเข้าถึง E-mail ระบบข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ และข้อมูลส่วนบุคคลที่ให้ไว้ข้างต้น เพื่อวัตถุประสงค์ในการแจ้งผลการอนุมัติ การให้บริการด้านการประกันภัย การติดต่อสื่อสาร จัดเก็บ ใช้
  • และเปิดเผย ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับสุขภาพและข้อมูลของข้าพเจ้าต่อสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เพื่อประโยชน์ในการกำกับดูแลธุรกิจประกันภัย และอื่นๆ

ข้าพเจ้าในฐานะผู้ซื้อ ผู้เอาประกันภัย หรือผู้ถือกรมธรรม์ประกันภัยกลุ่มขอรับรองว่ารายละเอียดต่าง ๆ ข้างต้นนี้เป็นความจริง ถูกต้อง สมบูรณ์ และ

  • ประสงค์ขอเอาประกันภัยกับบริษัทฯ ตามเงื่อนไขของกรมธรรม์ประกันภัยที่บริษัทฯ ได้ใช้สำหรับการประกันภัยนี้
  • ประสงค์ให้จัดส่งกรมธรรม์การเดินทางไปยังระบบข้อมูลในการรับข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์(อีเมล์)ที่ได้ระบุไว้
  • ประสงค์ให้บริษัทฯ ส่งเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการประกันภัยของผู้เอาประกันภัยที่ไม่ได้มี E-mail ระบุไว้เป็นการเฉพาะมายังข้าพเจ้า และข้าพเจ้าจะนำส่งเอกสารที่เกี่ยวข้องให้กับผู้เอาประกันภัยเอง
  • อีกทั้งข้าพเจ้ายืนยันและตกลงที่จะให้ข้อมูลนี้เป็นมูลฐานของสัญญาระหว่างข้าพเจ้าและบริษัทฯ

ข้าพเจ้าขอยืนยันว่าผู้เอาประกันภัยทุกรายมีสุขภาพสมบูรณ์ดี และปราศจากความพิการใดๆ และไม่เดินทางเพื่อการรักษาพยาบาลใดๆ

คำเตือนของ สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.): โปรดให้ข้อมูลของท่านตามความเป็นจริงทุกข้อ การปกปิดข้อความจริง หรือแถลงข้อความเป็นเท็จใดๆ อาจเป็นเหตุให้บริษัทปฏิเสธความรับผิดตามสัญญาประกันภัยได้ ตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 865

เงื่อนไขแผนประกันภัย คุณสมบัติผู้เอาประกันภัย

  1. ผู้เอาประกันภัยมีอายุตั้งแต่ 1-85 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่ออกเดินทาง
  2. ผู้เอาประกันภัยจะต้องมีถิ่นพำนักถาวรในประเทศไทย
  3. สำหรับเที่ยวบินที่เดินทางออกจากประเทศไทยเท่านั้น
  4. ผู้สมัครทำประกันภัยจะต้องมีสุขภาพดีและไม่มึความพิการ
  5. แผนประกันภัยการเดินทางนี้เป็นแบบไม่คืนเบี้ยประกันภัย
  6. ไม่คุ้มครองการตรวจพบเชื้อ หรือการเจ็บป่วยจากโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) จากสภาพที่เป็นมาก่อนการเอาประกันภัย (Pre-existing Conditions)
  7. ผู้ขอเอาประกันสามารถขอเอาประกันภัยภายใต้กรมธรรม์นี้ได้เพียง 1 ฉบับในเวลาเดียวกัน

ระยะเวลาเอาประกันภัย

●  แผนประกันภัยการเดินทางภายในประเทศ

การเดินทางแบบเที่ยวเดียว

เริ่มต้นตั้งแต่ผู้เอาประกันภัยเดินทางผ่านจุดตรวจบัตรประชาชน(ID Check Point) เพื่อเข้าไปใน gate ที่สถานีต้นทางเพื่อขึ้นเครื่อง สิ้นสุดลงเมื่อ

  1. ครบ 1 ชั่วโมงภายหลังจากผู้เอาประกันภัยเดินทางถึงสนามบินจุดหมายปลายทาง หรือ เมื่อผู้เอาประกันภัยเดินทางถึงที่พักอาศัย แล้วแต่อย่างใดจะถึงก่อน
  2. ณ วันที่บอกเลิกกรมธรรม์ประกันภัย
  3. วันที่กรมธรรม์ประกันภัยสิ้นผลบังคับ แล้วแต่อย่างใดจะถึงก่อน

แล้วแต่อย่างใดจะถึงก่อน

การเดินทางแบบไปและกลับ

การเดินทางขาไป

เริ่มต้นตั้งแต่ผู้เอาประกันภัยเดินทางผ่านจุดตรวจบัตรประชาชน(ID Check Point) เพื่อเข้าไปใน gate ที่สถานีต้นทางเพื่อขึ้นเครื่อง สิ้นสุดลงเมื่อ

  1. ครบ 1 ชั่วโมงภายหลังจากผู้เอาประกันภัยเดินทางถึงสนามบินจุดหมายปลายทาง หรือ เมื่อผู้เอาประกันภัยเดินทางถึงที่พักอาศัย แล้วแต่อย่างใดจะถึงก่อน
  2. ณ วันที่บอกเลิกกรมธรรม์ประกันภัย
  3. วันที่กรมธรรม์ประกันภัยสิ้นผลบังคับ แล้วแต่อย่างใดจะถึงก่อน

แล้วแต่อย่างใดจะถึงก่อน

การเดินทางขากลับ

เริ่มต้นตั้งแต่ผู้เอาประกันภัยเดินทางผ่านจุดตรวจบัตรประชาชน(ID Check Point) เพื่อเข้าไปใน gate ที่สถานีต้นทางเพื่อขึ้นเครื่อง สิ้นสุดลงเมื่อ

  1. ครบ 1 ชั่วโมงภายหลังจากผู้เอาประกันภัยเดินทางถึงสนามบินจุดหมายปลายทาง หรือ เมื่อผู้เอาประกันภัยเดินทางถึงที่พักอาศัย แล้วแต่อย่างใดจะถึงก่อน
  2. ณ วันที่บอกเลิกกรมธรรม์ประกันภัย
  3. วันที่กรมธรรม์ประกันภัยสิ้นผลบังคับ แล้วแต่อย่างใดจะถึงก่อน

แล้วแต่อย่างใดจะถึงก่อน

ทั้งนี้ ข้อตกลงคุ้มครองการเดินทางล่าช้าของเที่ยวบิน ให้เริ่มมีผลบังคับเมื่อผู้เอาประกันภัยได้มาแสดงตนเพื่อการขึ้นเครื่อง (Check In) ภายในเวลาที่สายการบินกำหนดไว้และสิ้นสุดความคุ้มครองตามที่ระบุข้างต้น

ในส่วนของข้อตกลงคุ้มครองการยกเลิกหรือการเลื่อนการเดินทางนั้น ให้เริ่มมีผลบังคับตั้งแต่วันที่หรือเวลาออกกรมธรรม์ประกันภัย และสิ้นสุดลง ณ วัน เวลาที่เดินทางออกจากสนามบินต้นทาง หรือวันที่กรมธรรม์ประกันภัยได้มีการบอกเลิก

●  แผนประกันภัยการเดินทางระหว่างประเทศ

การเดินทางแบบเที่ยวเดียว

เริ่มต้นตั้งแต่ผู้เอาประกันภัยเดินทางผ่านด่านตรวจคนเข้าเมือง ออกจากประเทศไทย สิ้นสุดลงเมื่อ

  1. ผู้เอาประกันภัยเดินทางผ่านด่านตรวจคนเข้าเมือง ของประเทศจุดหมายปลายทาง
  2. ณ วันที่บอกเลิกกรมธรรม์ประกันภัย
  3. วันที่กรมธรรม์ประกันภัยสิ้นผลบังคับ

แล้วแต่อย่างใดจะถึงก่อน

หมายเหตุ กรณีมีการต่อเที่ยวบินระหว่างเส้นทางการบิน จะคุ้มครองเฉพาะภายในพื้นที่สนามบินเท่านั้น

การเดินทางแบบไปและกลับ

การเดินทางขาไป

เริ่มต้นตั้งแต่ผู้เอาประกันภัยเดินทางผ่านด่านตรวจคนเข้าเมือง ออกออกจากประเทศไทยสิ้นสุดลงเมื่อ

  1. ผู้เอาประกันภัยเดินทางผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองของประเทศจุดหมายปลายทาง
  2. ณ วันที่บอกเลิกกรมธรรม์ประกันภัย
  3. วันที่กรมธรรม์ประกันภัยสิ้นผลบังคับ

แล้วแต่อย่างใดจะถึงก่อน

หมายเหตุ กรณีมีการต่อเที่ยวบินระหว่างเส้นทางการบิน จะคุ้มครองเฉพาะภายในพื้นที่สนามบินเท่านั้น

การเดินทางขากลับ

เริ่มต้นตั้งแต่ผู้เอาประกันภัยเดินทางผ่านด่านตรวจคนเข้าเมือง ออกจากประเทศปลายทางเพื่อการเดินทางกลับสู่ประเทศไทย สิ้นสุดลงเมื่อ

  1. ผู้เอาประกันภัยเดินทางผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองของประเทศไทย
  2. ณ วันที่บอกเลิกกรมธรรม์ประกันภัย
  3. วันที่กรมธรรม์ประกันภัยสิ้นผลบังคับ

แล้วแต่อย่างใดจะถึงก่อน

ขั้นตอนการเรียกร้องค่าสินไหม

การส่งเอกสารเรียกร้องค่าสินไหมผ่านช่องทางออนไลน์

  1. ดาวน์โหลด Speedi Application ผ่านระบบ iOS หรือ Android และทำการลงทะเบียน
  2. ส่งเอกสารการเรียกร้องค่าสินไหมผ่าน Speedi application ภายใน 30 วันหลังจากที่เกิดเหตุ
  3. กรอกข้อมูลเพื่อเรียกร้องค่าสินไหมผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ และแนบเอกสารที่เกี่ยวข้องตามที่แจ้งผ่านระบบ ข้อมูลหรือเอกสารที่ไม่ครบถ้วนมีผลทำให้การพิจารณาเคลมมีความล่าช้าได้
  4. เมื่อมีการส่งข้อมูลการเรียกร้องค่าสินไหมครบถ้วนมายังบริษัท MSIG ลูกค้าจะได้รับการยืนยันการรับเรื่องเป็นหมายเลขเคลมภายใน 3 วันทำการผ่านระบบ SMS

การส่งเอกสารเรียกร้องค่าสินไหมผ่านช่องทาง Email หรือทางไปรษณีย์

  1. ดาวน์โหลดแบบฟอร์มการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนได้ ที่นี่ ผู้เอาประกันภัยจะต้องทำการส่งเอกสารการแจ้งเคลมให้บริษัทรับทราบภายใน 30 วันหลังจากวันที่เกิดเหตุ
  2. กรอกข้อมูลและตอบคำถามในแบบฟอร์มให้ครบถ้วน ข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์มีผลให้การพิจารณาเคลมล่าช้าได้
  3. โปรดตรวจสอบว่าท่านได้ทำการรวบรวมและแนบเอกสารเพิ่มเติมเพื่อประกอบการการแจ้งเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน เอกสารที่ไม่ครบถ้วนจะมีผลให้การพิจารณาเคลมล่าช้าได้
  4. แบบฟอร์มการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนและเอกสารประกอบเพิ่มเติมสามารถส่งได้ที่อีเมล์ Insurance_Claim@th.msig-asia.com หรือไปรษณีย์จัดส่งที่ บริษัท เอ็ม เอส ไอ จีประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) แผนก Accident and Health Calims 1908 อาคาร เอ็ม เอส ไอ จี ถนนเพชรบุรีตัดใหม่ แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310
  5. เมื่อเอกสารการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนได้มีการถูกจัดส่ง ผู้เอาประกันภัยจะได้รับหมายเลขรับแจ้งผ่านทาง SMS ภายใน 3 วันทำการ สำหรับการแจ้งเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนภายในผ่านทางอีเมล์ และ 5 วันทำการสำหรับการแจ้งผ่านทางไปรษณีย์หลังจากที่บริษัทได้รับเอกสารแล้ว

เอกสารประกอบการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน

  • กรอกแบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน (ดาวน์โหลด ที่นี่)
  • สำเนาหนังสือเดินทางของผู้เอาประกันภัย
ประเภทความคุ้มครอง เอกสารเพิ่มเติม
การเสียชีวิตจากอุบัติเหตุ
  1. สำเนาใบมรณบัตร ลงนามโดยผู้รับประโยชน์
  2. สำเนารายงานชันสูตรพลิกศพ รับรองโดยร้อยเวรเจ้าของคดีหรือหน่วยงานที่ออกรายงาน
  3. สำเนาบันทึกประจำวันของตำรวจ รับรองโดยร้อยเวรเจ้าของคดี
  4. สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน และสำเนาทะเบียนบ้านประทับ “ตาย” ของผู้เอาประกันภัย ลงนามโดยผู้รับประโยชน์
  5. สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน และสำเนาทะเบียนบ้านของผู้รับประโยชน์ ลงนามโดยผู้รับประโยชน์
  6. เอกสารอื่นๆที่บริษัทร้องขอตามความจำเป็น
ผลประโยชน์การสูญเสียอวัยวะ สายตา หรือทุพพลภาพถาวรสิ้นเชิง
  1. ใบรายงานแพทย์ที่ยืนยันการทุพพลภาพถาวรสิ้นเชิงหรือสูญเสียอวัยวะและสายตา
  2. เอกสารอื่นๆที่บริษัทร้องขอตามความจำเป็น
ความสูญเสียหรือความเสียหายของกระเป๋าเดินทางและ/หรือทรัพย์สินส่วนตัว และ/หรืออุปกรณ์การเล่นกอล์ฟ
  1. หนังสือยืนยันความสูญเสียหรือความเสียหาย (Property Irregularity Report) ที่ออกให้โดยผู้ขนส่ง โดยระบุรายละเอียดของความสูญเสียหรือความเสียหาย กรณีการสูญเสียหรือความเสียหายนั้นอยู่ในความควบคุมของบริษัทผู้ขนส่ง
  2. เอกสารอื่นๆที่บริษัทร้องขอตามความจำเป็น

คำถามที่พบบ่อย

แผนประกันภัยความคุ้มครองต่อกระเป๋าเดินทาง คืออะไร
แผนประกันภัยการเดินทางของ MSIG ซึ่งได้รับการออกแบบเป็นกรณีพิเศษสำหรับลูกค้าของ Traveloka โดยให้ความ คุ้มครองกระเป๋าเดินทาง และ/หรือทรัพย์สินส่วนตัว และ/หรืออุปกรณ์การเล่นกอล์ฟของผู้เอาประกันภัยหากเกิด ความสูญเสียหรือความเสียหายจากความผิดพลาดของบริษัทผู้ขนส่ง

ผู้เอาประกันภัยสามารถซื้อแผนประกันภัยความคุ้มครองต่อกระเป๋าเดินทางได้อย่างไร?
ลูกค้าสามารถซื้อประกัยภัยการเดินทาง MSIG ได้โดยทำตามขั้นตอนง่ายๆ ตามที่ระบุใน วิธีการซื้อประกันภัยการเดินทาง MSIG

ใครบ้างที่สามารถซื้อแผนประกันภัยคุ้มครองต่อกระเป๋าเดินทางได้?

  • ผู้เอาประกันภัยมีอายุตั้งแต่ 1-85 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่ออกเดินทาง
  • ผู้เอาประกันภัยจะต้องมีถิ่นพำนักถาวรในประเทศไทย
  • สำหรับเที่ยวบินที่เดินทางออกจากประเทศไทยเท่านั้น

ถ้าผู้เอาประกันภัยเกิดเจ็บป่วยระหว่างการเดินทาง แผนประกันภัยคุ้มครองต่อกระเป๋าเดินทางจะคุ้มครองค่ารักษาพยาบาล รวมถึงค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องด้วยหรือไม่?
ไม่คุ้มครองแผนประกันภัยคุ้มครองต่อกระเป๋าเดินทางจะคุ้มครองการเสียชีวิตจากอุบัติเหตุและความไม่สะดวกในการเดินทางเท่านั้น ข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาดูที่ ความคุ้มครองและข้อยกเว้น

ลูกค้าได้จองตั๋วเครื่องบินผ่านระบบออนไลน์เรียบร้อยแล้ว แต่ยังไม่ได้ซื้อแผนประกันภัยคุ้มครองต่อกระเป๋าเดินทาง ลูกค้าสามารถซื้อภายหลังได้หรือไม่?
ไม่ได้ หากการจองตั๋วเครื่องบินได้เสร็จสมบูรณ์แล้วจะไม่สามารถซื้อเพิ่มได้ ประกันภัยสามารถซื้อได้ขณะทำการจองเท่านั้น

ผู้เอาประกันภัยจะยกเลิกและขอคืนค่าเบี้ยประกันภัย ได้หรือไม่?
ประกันภัยคุ้มครองต่อกระเป๋าเดินทางที่ซื้อไปแล้ว จะไม่สามารถขอคืนเงินได้

มีกำหนดระยะเวลาในการส่งเอกสารเพื่อเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนหรือไม่?
ผู้เอาประกันภัยจะต้องส่งเอกสารเรียกร้องค่าสินไหมภายใน 30 วัน นับจากวันที่เกิดเหตุ หากมีข้อสงสัยและต้องการสอบถามข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อได้ที่โทรศัพท์ +66 (0)2 826 5151 หรือ email: Insurance_Claim@th.msig-asia.com

การพิจารณาจ่ายค่าสินไหมทดแทนจะใช้เวลานานเท่าใด?
ขั้นตอนในการพิจารณาจ่ายค่าสินไหมดทดแทนใช้เวลา 15 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับเอกสารครบถ้วนสมบูรณ์

ติดต่อเรา

สอบถามเรื่องการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน

สอบถามข้อมูลเกี่ยวกับแผนประกันภัย

  • โทร: +66 (0)2 007 9040
    เวลาทำการ วันจันทร์ - วันศุกร์ เวลา 8.30 น. - 17.00 น.(ยกเว้น วันเสาร์ - อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
  • อีเมล์: Insurance_enquiry@th.msig-asia.com

บริษัท MSIG ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
1908 อาคาร เอ็ม เอส ไอ จี ถ.เพชรบุรีตัดใหม่ แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310
เวลาทำการ: จันทร์ - ศุกร์ (08.30 - 17.00 น.) ยกเว้นวันหยุดประจำปีของบริษัทฯ

« กลับ