ข้อมูลทั่วไป
ประกันภัยการเดินทาง MSIG ออกแบบมาเพื่อให้ความคุ้มครองสูงสุดกับคุณตลอดเที่ยวบินในราคาสบายกระเป๋า MSIG เสนอประกันเที่ยวบินด้วยกัน 2 ประเภท ตามเส้นทางบินดังนี้
-
แผนประกันภัยการเดินทางภายในประเทศ
สำหรับเที่ยวบินที่เดินทางภายในประเทศไทย -
แผนประกันภัยการเดินทางระหว่างประเทศ
สำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศที่เดินทางออกจากประเทศไทย
ตารางสรุปความคุ้มครอง
ความคุ้มครอง | การเดินทางภายในประเทศ | การเดินทางระหว่างประเทศ |
---|---|---|
การเสียชีวิต การสูญเสียอวัยวะ สายตาหรือทุพพลภาพถาวรสิ้นเชิงเนื่องจากอุบัติเหตุ * | สูงสุด 1,000,000 บาท | 2,000,000 บาท |
การยกเลิก หรือเลื่อนการเดินทาง **
|
รวมสูงสุด 25,000 บาท
|
รวมสูงสุด 300,000 บาท
|
การล่าช้าของเที่ยวบิน *** | 2,000 บาท ต่อเนื่องทุกๆ 4 ชั่วโมงที่ล่าช้า (สูงสุด 10,000 บาท) | 2,000 บาท ต่อเนื่องทุกๆ 6 ชั่วโมงที่ล่าช้า (สูงสุด 26,000 บาท) |
การพลาดการต่อเที่ยวบิน *** | 2,000 บาท ต่อเนื่องทุกๆ 4 ชั่วโมงที่ล่าช้า (สูงสุด 10,000 บาท) | 2,000 บาท ต่อเนื่องทุกๆ 6 ชั่วโมงที่ล่าช้า (สูงสุด 26,000 บาท) |
การล่าช้าของกระเป๋าเดินทาง *** | 2,000 บาท ต่อเนื่องทุกๆ 4 ชั่วโมงที่ล่าช้า (สูงสุด 10,000 บาท) | 2,000 บาท ต่อเนื่องทุกๆ 6 ชั่วโมงที่ล่าช้า (สูงสุด 26,000 บาท) |
ความรับผิดต่อบุคคลภายนอก | สูงสุด 175,000 บาท | สูงสุด 500,000 บาท |
การส่งศพกลับสู่ประเทศ | ไม่ได้รับความคุ้มครอง | สูงสุด 100,000 บาท |
หมายเหตุ:
* สามารถบังคับใช้ได้ในกรณีเกิดอุบัติเหตุขณะผู้เอาประกันภัยอยู่บนเครื่องเท่านั้น
และเป็นไปตามระยะเวลาเอาประกันภัยที่ระบุในกรมธรรม์
** การยกเลิกการเดินทาง หากการเดินทางของผู้เอาประกันภัยถูกยกเลิกหรือถูกเลื่อน มีสาเหตุมาจาก
- การเสียชีวิต หรือการบาดเจ็บสาหัสหรือการเจ็บป่วยรุนแรงของผู้เอาประกันภัย
- การเสียชีวิต หรือการบาดเจ็บสาหัสหรือการเจ็บป่วยรุนแรงของสมาชิกในครอบครัว
- ความเสียหายต่อที่อยู่อาศัยของผู้เอาประกันภัยเนื่องจากไฟไหม้ ฟ้าผ่า ระเบิดจากก๊าซหุงต้ม รวมถึงภัยธรรมชาติต่างๆ
*** การล่าช้าของเที่ยวบิน จากกำหนดการเดินทางตามปกติที่ระบุในตั๋วเครื่องบิน
สำหรับการล่าช้าทุกๆ 4 ชั่วโมงต่อเนื่องสำหรับเดินทางในประเทศ หรือ 6 ชั่วโมงต่อเนื่องสำหรับเดินทางต่างประเทศ เนื่องจาก
- สภาพอากาศไม่อำนวย
- การทำงานผิดพลาดของอุปกรณ์การบินของเครื่องบิน
- การนัดหยุดงาน หรือการประท้วงโดยลูกจ้างของสายการบินพาณิชย์ หรือ ท่าอากาศยานที่ทำ ให้ไม่สามารถเดินทางได้
- การล่าช้าของเที่ยวบินจะไม่คุ้มครอง กรณีที่สายการบินเลื่อนตารางบินหรือยกเลิกเที่ยวบิน
*** การล่าช้าของกระเป๋าเดินทางและการพลาดการต่อเที่ยวบิน จากกำหนดการเดินทางตามปกติที่ระบุในตั๋วเครื่องบิน
สำหรับการล่าช้าทุกๆ 4 ชั่วโมงสำหรับเดินทางในประเทศ หรือ 6 ชั่วโมงต่อเนืองสำหรับเดินทางต่างประเทศ
ความคุ้มครองและข้อยกเว้น
ผู้เอาประกันภัยควรศึกษารายละเอียดของกรมธรรม์ประกันภัยและแผนประกันภัยที่ได้รับอย่างถี่ถ้วน
สรุปสาระสำคัญความคุ้มครองและข้อยกเว้น
ผลประโยชน์การเสียชีวิต การสูญเสียอวัยวะ สายตา หรือทุพพลภาพถาวรสิ้นเชิง (อ.บ.1)
คุ้มครองกรณีที่ผู้เอาประกันภัยได้รับบาดเจ็บจากอุบัติเหตุระหว่างการเดินทางและทำให้ผู้เอาประกันภัยเสียชีวิต สูญเสียอวัยวะ สายตา หรือทุพพลภาพถาวรสิ้นเชิง ภายใน 180 วัน นับแต่วันที่ เกิดอุบัติเหตุ หรือขณะรักษาตัวติดต่อกันในฐานะคนไข้ในในโรงพยาบาลและเสียชีวิตเพราะความบาดเจ็บนั้น โดยจะจ่ายให้ตามจำนวนเงินเอาประกันภัยที่ระบุไว้
ข้อยกเว้นสำหรับข้อตกลงคุ้มครองการล่าช้าของเที่ยวบิน
- การฆ่าตัวตาย การพยายามฆ่าตัวตาย การทำร้ายร่างกายตนเอง หรือการพยายามทำร้ายร่างกายตนเอง
- การแท้งบุตร
- การกระทำของผู้เอาประกันภัยขณะอยู่ภายใต้ฤทธิ์สุรา หรือสารเสพติด หรือยาเสพติดให้โทษ จนไม่สามารถครองสติได้ โดยคำว่า “ขณะอยู่ภายใต้ฤทธิ์สุรา” นั้นในกรณีที่มีการตรวจเลือดให้ถือเกณฑ์มีระดับแอลกอฮอล์ในเลือดตั้งแต่ 150 มิลลิกรัมเปอร์เซ็นต์ขึ้นไป
- ขณะขับขี่ หรือโดยสารจักรยานยนต์ ขณะกำลังขึ้นหรือกำลังลง หรือขณะโดยสารอยู่ในอากาศยานที่มิได้จดทะเบียน เพื่อบรรทุกโดยสาร และมิได้ประกอบการโดยสายการบินพาณิชย์ และขณะขับขี่หรือเป็นพนักงานประจำในอากาศยานใดๆ
- ขณะที่ผู้เอาประกันภัยเข้าร่วมเล่นหรือฝึกซ้อมหรือแข่งขันกีฬาอาชีพ หรือ ขณะที่ผู้เอาประกันภัยแข่งรถหรือแข่งเรือทุกชนิด แข่งม้า แข่งสกีทุกชนิดรวมถึงเจ๊ตสกีด้วย แข่งสเก็ต ชกมวย โดดร่ม (เว้นแต่การโดดร่มเพื่อรักษาชีวิต) ขณะกำลังขึ้นหรือกำลังลงหรือโดยสารอยู่ในบอลลูน หรือเครื่องร่อน เล่นบันจี้จั๊มพ์ การดำน้ำที่ต้องใช้ถังอากาศและเครื่องช่วยหายใจใต้น้ำ
- ขณะที่ผู้เอาประกันภัยเข้าร่วมทะเลาะวิวาท หรือมีส่วนยั่วยุให้เกิดการทะเลาะวิวาท
- ขณะกระทำความผิดทางอาญาโดยเจตนาหรือขณะถูกจับกุมหรือหลบหนีการจับกุม ขณะปฏิบัติหน้าที่เป็นทหาร ตำรวจ หรืออาสาสมัคร และเข้าปฏิบัติการในสงคราม หรือปราบปราม
- ขณะที่ผู้เอาประกันภัยมีสภาพผิดปกติทางจิตใจ ระบบประสาท รวมถึงการวิกลจริต
การยกเลิกหรือการเลื่อนการเดินทาง
คุ้มครองเงินมัดจำค่าเดินทาง ค่าซื้อตั๋วล่วงหน้า ค่าที่พัก ค่าอาหารที่ผู้เอาประกันภัยได้จ่ายไปล่วงหน้า หากการเดินทางของผู้เอาประกันภัยถูกยกเลิกหรือถูกเลื่อนอันเนื่องมาจาก
- การเสียชีวิต หรือการบาดเจ็บสาหัสหรือการเจ็บป่วยรุนแรงของผู้เอาประกันภัย
- การเสียชีวิต หรือการบาดเจ็บสาหัสหรือการเจ็บป่วยรุนแรงของสมาชิกในครอบครัว
- เกิดความเสียหายต่อที่อยู่อาศัยของผู้เอาประกันภัยเนื่องจากไฟไหม้ ฟ้าผ่า ระเบิดจากก๊าซหุงต้ม รวมถึงภัยธรรมชาติต่างๆ โดยจะจ่ายให้ตามจริงไม่เกินจำนวนเงินเอาประกันภัย
ข้อยกเว้นเพิ่มเติม
การสูญเสียหรือเสียหายที่ได้รับการชดใช้จากแหล่งอื่น, การยกเลิกหรือการเลื่อนการเดินทางที่ผู้เอาประกันภัยทราบล่วงหน้าก่อนการขอเอาประกันภัยนี้, การรักษาอาการเรื้อรัง สภาวะ หรือการเจ็บป่วยใดๆ ที่เป็นสภาพทางการแพทย์ที่เป็นมาก่อนวันที่ทำประกันภัย รวมถึงอาการ หรือภาวะแทรกซ้อนที่อาจมีขึ้นภายหลังด้วย
การล่าช้าของเที่ยวบิน
คุ้มครองกรณีเครื่องบินล่าช้าจากกำหนดการเดินทางตามปกติที่ระบุไว้ในบัตรโดยสารซึ่งผู้เอาประกันภัยได้มาแสดงตนเพื่อการขึ้นเครื่อง (Check In) ภายในเวลาที่สายการบินกำหนดไว้ เนื่องจาก
- สภาพอากาศไม่อำนวย
- การทำงานผิดพลาดของอุปกรณ์การบิน
- การนัดหยุดงาน หรือการปฏิบัติงานอื่นโดยลูกจ้างของสายการบินพาณิชย์ หรือสนามบินที่ทำให้ไม่สามารถเดินทางได้
โดยจะจ่ายให้ตามจำนวนเงินเอาประกันภัยที่ระบุไว้ในตารางกรมธรรม์ประกันภัยในทุกๆ 6 ชั่วโมงที่ล่าช้า แต่สูงสุดไม่เกินจำนวนเงินเอาประกันภัย สำหรับกรณีที่สายการบินไม่ประกาศยกเลิกเที่ยวบินเท่านั้น
ข้อยกเว้นเพิ่มเติม
ความสูญเสียหรือความเสียหายต่อสิทธิพิเศษในการเดินทางของผู้เอาประกันภัย , ความล่าช้าที่ผู้เอาประกันภัยทราบล่วงหน้าก่อนการขอเอาประกันภัย
การล่าช้าของกระเป๋าเดินทาง
คุ้มครองกรณีกระเป๋าเดินทางของผู้เอาประกันภัยมาถึงจุดหมายปลายทางล่าช้าทุกๆ 6 ชั่วโมงเนื่องจากความผิดพลาดของผู้ขนส่ง โดยจะจ่ายให้ตามจำนวนเงินเอาประกันภัยที่ระบุไว้
ข้อยกเว้นเพิ่มเติม
การล่าช้าของกระเป๋าเดินทาง จากการเดินทางกลับสู่ประเทศไทย ณ สนามบินในประเทศไทย , ค่าใช้จ่ายที่ผู้ขนส่งได้จ่ายให้กับผู้เอาประกันภัยแล้ว, ค่าใช้จ่ายที่ผู้เอาประกันภัยสามารถเรียกร้องจากผู้ขนส่งได้
การพลาดการต่อเที่ยวบิน
คุ้มครองกรณีที่ผู้เอาประกันภัยพลาดการต่อเที่ยวบินอันเนื่องมาจากความล่าช้าของเครื่องบินที่เดินทางมายังจุดเปลี่ยนถ่ายลำนั้น และไม่มีเที่ยวบินอื่นๆ ที่จะสามารถเดินทางทดแทนได้ภายในจำนวนชั่วโมงที่กำหนดไว้ โดยบริษัทจะจ่ายค่าสินไหมทดแทนให้ตามจำนวนเงินเอาประกันภัยที่ระบุไว้สำหรับการล่าช้าทุกๆ 6 ชั่วโมง สูงสุดไม่เกินจำนวนเงินเอาประกันภัย
ข้อยกเว้นเพิ่มเติม
ผู้เอาประกันภัยไม่ไปรายงานตัวที่สายการบิน (Check in) ภายในเวลาที่กำหนด , ความประมาทเลินเล่อของบริษัทท่องเที่ยว หรือตัวแทนท่องเที่ยว , ความล่าช้าที่เกิดจากการยกเลิกบริการของสายการบินโดยคำสั่งหรือคำแนะนำจากรัฐบาลประเทศใดๆ
ความรับผิดตามกฎหมายต่อบุคคลภายนอก
คุ้มครองความรับผิดตามกฎหมายต่อบุคคลภายนอกในนามของผู้เอาประกันภัย กรณีทำให้บุคคลภายนอกเสียชีวิต บาดเจ็บทางร่างกาย หรือสูญเสียทรัพย์สินสืบเนื่องหรือเป็นผลมาจากอุบัติเหตุจากผู้เอาประกันภัย โดยบริษัทจะจ่ายให้ตามจริงไม่เกินจำนวนเงินเอาประกันภัย
ข้อยกเว้นเพิ่มเติม
- ความสูญเสียหรือความเสียหาย รวมถึงการบาดเจ็บของบุคคลซึ่งเกี่ยวข้องเป็นญาติ หรือลูกจ้าง หรือตามกฎหมายให้ถือเสมือนว่าเป็นลูกจ้างของผู้เอาประกันภัย
- ความสูญเสียหรือความเสียหาย ต่อทรัพย์สินซึ่งเป็นของผู้เอาประกันภัยเอง หรือที่อยู่ในการครอบครอง หรือการควบคุม ตามกฎหมายของผู้เอาประกันภัย
- ความสูญเสียหรือความเสียหาย ที่เกี่ยวกับความรับผิดซึ่งเกิดจากสัญญาที่ผู้เอาประกันภัยทำขึ้น ซึ่งถ้าไม่มีสัญญาดังกล่าวความรับผิดของผู้เอาประกันภัยจะไม่เกิดขึ้น
- ความสูญเสียหรือความเสียหาย ที่เกี่ยวข้องกับผู้เอาประกันภัยซึ่งกระทำโดยจงใจ เจตนา หรือการกระทำที่ผิดกฎหมายของผู้เอาประกันภัย
- ความสูญเสียหรือความเสียหาย เนื่องจากการมีกรรมสิทธิ์ การครอบครอง การใช้ยานพาหนะล้อเลื่อน อากาศยาน อาวุธปืน สัตว์เลี้ยง ที่ดิน หรืออาคาร หรือเกิดจากความประมาทเลินเล่อในการควบคุมดูแล
- ความรับผิดทางการค้าหรือวิชาชีพ หรือความบกพร่องในการประกอบธุรกิจ
- ความสูญเสียหรือความเสียหาย จากการกระทำของผู้เอาประกันภัยขณะที่อยู่ในสภาพการผิดปกติทางจิตใจ ระบบประสาท การวิกลจริต รวมถึงขณะที่ผู้เอาประกันภัยมีส่วนร่วมทะเลาะวิวาท หรือมีส่วนยั่วยุให้เกิดการทะเลาะวิวาท
การส่งศพกลับสู่ประเทศ (สำหรับแผนการเดินทางระหว่างประเทศ)
คุ้มครองค่าใช้จ่ายในการส่งศพผู้เอาประกันภัยกลับสู่ประเทศไทยตามที่ MSIG Assist เรียกเก็บกับบริษัท หาก ผู้เอาประกันภัยเสียชีวิตในระหว่างการเดินทาง แต่สูงสุดไม่เกินจำนวนเงินเอาประกันภัย
ข้อยกเว้นเพิ่มเติมสำหรับข้อตกลงคุ้มครองการส่งศพกลับสู่ประเทศ
ค่าใช้จ่ายใดๆ เพื่อการขนส่งของผู้เอาประกันภัยซึ่งไม่ได้รับการอนุมัติและจัดเตรียมการโดยตัวแทนของบริษัทที่ได้รับมอบอำนาจ (MSIG Assist) , สภาพที่เป็นมาก่อนการเอาประกันภัย (Pre-existing Conditions)
ข้อยกเว้นทั่วไป
สงคราม การรุกราน การกระทำของศัตรูต่างชาติ การกระทำอันเป็นปฏิปักษ์ หรือการปฏิบัติการเยี่ยงสงคราม (ไม่ว่าจะมีการประกาศสงครามหรือไม่ก็ตาม) สงครามกลางเมืองซึ่งหมายถึงสงครามระหว่างชนที่อาศัยอยู่ในประเทศเดียวกัน การกำเริบ การก่อความวุ่นวายของประชาชนถึงขนาดลุกฮือต่อต้านรัฐบาล การแข็งข้อ การกบฏ การปฏิวัติ การรัฐประหาร การยึดอำนาจการปกครองโดยทหาร การก่อการร้าย การจลาจล การนัดหยุดงาน
การแผ่กัมมันตภาพรังสี นิวเคลียร์ อาวุธเคมี ชีวภาพ คลื่นแม่เหล็กไฟฟ้า การทำลายทรัพย์สินโดยคำสั่งของเจ้าหน้าที่ราชการ
ขณะที่ผู้เอาประกันภัยทำงานในสถานที่ที่มีความเสี่ยงสูงหรืองานใช้แรงงาน ใช้เครื่องจักรกลแท่นขุดเจาะน้ำมัน หรือแก๊สธรรมชาติ เหมืองใต้ดิน ประมง
เงื่อนไขการรับประกันภัย
เงื่อนไขทั่วไป
ข้าพเจ้าขอรับรองว่า ข้าพเจ้ามีสิทธิ มีอำนาจกระทำการแทน และ/หรือแถลงข้อความเพื่อจัดให้มีการซื้อกรมธรรม์ให้กับข้าพเจ้าเอง หรือ ให้กับผู้อื่น และตกลงหรือยินยอมดังต่อไปนี้
- ยินยอมให้ทางบริษัทฯ ใช้และเข้าถึง E-mail ระบบข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ และข้อมูลส่วนบุคคลที่ให้ไว้ข้างต้น เพื่อวัตถุประสงค์ในการแจ้งผลการอนุมัติ การให้บริการด้านการประกันภัย การติดต่อสื่อสาร จัดเก็บ ใช้
- และเปิดเผย ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับสุขภาพและข้อมูลของข้าพเจ้าต่อสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เพื่อประโยชน์ในการกำกับดูแลธุรกิจประกันภัย และอื่นๆ
ข้าพเจ้าในฐานะผู้ซื้อ ผู้เอาประกันภัย หรือผู้ถือกรมธรรม์ประกันภัยกลุ่มขอรับรองว่ารายละเอียดต่าง ๆ ข้างต้นนี้เป็นความจริง ถูกต้อง สมบูรณ์ และ
- ประสงค์ขอเอาประกันภัยกับบริษัทฯ ตามเงื่อนไขของกรมธรรม์ประกันภัยที่บริษัทฯ ได้ใช้สำหรับการประกันภัยนี้
- ประสงค์ให้จัดส่งกรมธรรม์การเดินทางไปยังระบบข้อมูลในการรับข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์(อีเมล์)ที่ได้ระบุไว้
- ประสงค์ให้บริษัทฯ ส่งเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการประกันภัยของผู้เอาประกันภัยที่ไม่ได้มี E-mail ระบุไว้เป็นการเฉพาะมายังข้าพเจ้า และข้าพเจ้าจะนำส่งเอกสารที่เกี่ยวข้องให้กับผู้เอาประกันภัยเอง
- อีกทั้งข้าพเจ้ายืนยันและตกลงที่จะให้ข้อมูลนี้เป็นมูลฐานของสัญญาระหว่างข้าพเจ้าและบริษัทฯ
ข้าพเจ้าขอยืนยันว่าผู้เอาประกันภัยทุกรายมีสุขภาพสมบูรณ์ดี และปราศจากความพิการใดๆ และไม่เดินทางเพื่อการรักษาพยาบาลใดๆ
คำเตือนของ สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.): โปรดให้ข้อมูลของท่านตามความเป็นจริงทุกข้อ การปกปิดข้อความจริง หรือแถลงข้อความเป็นเท็จใดๆ อาจเป็นเหตุให้บริษัทปฏิเสธความรับผิดตามสัญญาประกันภัยได้ ตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 865
เงื่อนไขแผนประกันภัย คุณสมบัติผู้เอาประกันภัย
- ผู้เอาประกันภัยมีอายุตั้งแต่ 1-85 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่ออกเดินทาง
- ผลิตภัณฑ์ประกันภัยนี้สำหรับคนไทยและคนต่างชาติที่มีถิ่นพำนักถาวรในไทย หรือมีใบอนุญาติในการทำงานหรือศึกษาต่อ
- สำหรับเที่ยวบินที่เดินทางออกจากประเทศไทยเท่านั้น
- ผู้สมัครทำประกันภัยจะต้องมีสุขภาพดีและไม่มึความพิการ
- แผนประกันภัยการเดินทางนี้เป็นแบบไม่คืนเบี้ยประกันภัย
- ผู้ขอเอาประกันสามารถขอเอาประกันภัยภายใต้กรมธรรม์นี้ได้เพียง 1 ฉบับในเวลาเดียวกัน
ระยะเวลาเอาประกันภัย
● แผนประกันภัยการเดินทางภายในประเทศ
การเดินทางแบบเที่ยวเดียว
เริ่มต้นตั้งแต่ผู้เอาประกันภัยเดินทางผ่านจุดตรวจบัตรประชาชน(ID Check Point) เพื่อเข้าไปใน gate ที่สถานีต้นทางเพื่อขึ้นเครื่อง สิ้นสุดลงเมื่อ
- ครบ 1 ชั่วโมงภายหลังจากผู้เอาประกันภัยเดินทางถึงสนามบินจุดหมายปลายทาง หรือ เมื่อผู้เอาประกันภัยเดินทางถึงที่พักอาศัย
- ณ วันที่บอกเลิกกรมธรรม์ประกันภัย
- วันที่กรมธรรม์ประกันภัยสิ้นผลบังคับ แล้วแต่อย่างใดจะถึงก่อน
การเดินทางแบบไปและกลับ
การเดินทางขาไป
เริ่มต้นตั้งแต่ผู้เอาประกันภัยเดินทางผ่านจุดตรวจบัตรประชาชน(ID Check Point) เพื่อเข้าไปใน gate ที่สถานีต้นทางเพื่อขึ้นเครื่อง สิ้นสุดลงเมื่อ
- ครบ 1 ชั่วโมงภายหลังจากผู้เอาประกันภัยเดินทางถึงสนามบินจุดหมายปลายทาง หรือ เมื่อผู้เอาประกันภัยเดินทางถึงที่พักอาศัย
- ณ วันที่บอกเลิกกรมธรรม์ประกันภัย
- วันที่กรมธรรม์ประกันภัยสิ้นผลบังคับ แล้วแต่อย่างใดจะถึงก่อน
การเดินทางขากลับ
เริ่มต้นตั้งแต่ผู้เอาประกันภัยเดินทางผ่านจุดตรวจบัตรประชาชน(ID Check Point) เพื่อเข้าไปใน gate ที่สถานีต้นทางเพื่อขึ้นเครื่อง สิ้นสุดลงเมื่อ
- ครบ 1 ชั่วโมงภายหลังจากผู้เอาประกันภัยเดินทางถึงสนามบินจุดหมายปลายทาง หรือ เมื่อผู้เอาประกันภัยเดินทางถึงที่พักอาศัย
- ณ วันที่บอกเลิกกรมธรรม์ประกันภัย
- วันที่กรมธรรม์ประกันภัยสิ้นผลบังคับ แล้วแต่อย่างใดจะถึงก่อน
● แผนประกันภัยการเดินทางระหว่างประเทศ
การเดินทางแบบเที่ยวเดียว
เริ่มต้นตั้งแต่ผู้เอาประกันภัยเดินทางผ่านด่านตรวจคนเข้าเมือง ออกจากประเทศไทย สิ้นสุดลงเมื่อ
- ผู้เอาประกันภัยเดินทางผ่านด่านตรวจคนเข้าเมือง ของประเทศจุดหมายปลายทาง
- ณ วันที่บอกเลิกกรมธรรม์ประกันภัย
- วันที่กรมธรรม์ประกันภัยสิ้นผลบังคับ แล้วแต่อย่างใดจะถึงก่อน
หมายเหตุ กรณีมีการต่อเที่ยวบินระหว่างเส้นทางการบิน จะคุ้มครองเฉพาะภายในพื้นที่สนามบินเท่านั้น
การเดินทางแบบไปและกลับ
การเดินทางขาไป
เริ่มต้นตั้งแต่ผู้เอาประกันภัยเดินทางผ่านด่านตรวจคนเข้าเมือง ก่อนออกจากประเทศไทยสิ้นสุดลงเมื่อ
- ผู้เอาประกันภัยเดินทางผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองของประเทศจุดหมายปลายทาง
- ณ วันที่บอกเลิกกรมธรรม์ประกันภัย
- วันที่กรมธรรม์ประกันภัยสิ้นผลบังคับ แล้วแต่อย่างใดจะถึงก่อน
หมายเหตุ กรณีมีการต่อเที่ยวบินระหว่างเส้นทางการบิน จะคุ้มครองเฉพาะภายในพื้นที่สนามบินเท่านั้น
การเดินทางขากลับ
เริ่มต้นตั้งแต่ผู้เอาประกันภัยเดินทางผ่านด่านตรวจคนเข้าเมือง ออกจากประเทศปลายทางเพื่อการเดินทางกลับสู่ประเทศไทย สิ้นสุดลงเมื่อ
- ผู้เอาประกันภัยเดินทางผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองของประเทศไทย
- ณ วันที่บอกเลิกกรมธรรม์ประกันภัย
- วันที่กรมธรรม์ประกันภัยสิ้นผลบังคับ แล้วแต่อย่างใดจะถึงก่อน
ทั้งนี้ ข้อตกลงคุ้มครองการเดินทางล่าช้าของเที่ยวบิน ให้เริ่มมีผลบังคับเมื่อผู้เอาประกันภัยได้มาแสดงตนเพื่อการขึ้นเครื่อง (Check In) ภายในเวลาที่สายการบินกำหนดไว้และสิ้นสุดความคุ้มครองตามที่ระบุข้างต้น
ในส่วนของข้อตกลงคุ้มครองการยกเลิกหรือการเลื่อนการเดินทางนั้น ให้เริ่มมีผลบังคับตั้งแต่วันที่หรือเวลาออกกรมธรรม์ประกันภัย และสิ้นสุดลง ณ วัน เวลาที่เดินทางออกจากสนามบินต้นทาง หรือวันที่กรมธรรม์ประกันภัยได้มีการบอกเลิก
ขั้นตอนการเรียกร้องค่าสินไหม
การส่งเอกสารเรียกร้องค่าสินไหมผ่านช่องทางออนไลน์
- ดาวน์โหลด Speedi Application ผ่านระบบ iOS หรือ Android และทำการลงทะเบียน
- ส่งเอกสารการเรียกร้องค่าสินไหมผ่าน Speedi application ภายใน 30 วันหลังจากที่เกิดเหตุ
- กรอกข้อมูลเพื่อเรียกร้องค่าสินไหมผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ และแนบเอกสารที่เกี่ยวข้องตามที่แจ้งผ่านระบบ ข้อมูลหรือเอกสารที่ไม่ครบถ้วนมีผลทำให้การพิจารณาเคลมมีความล่าช้าได้
- เมื่อมีการส่งข้อมูลการเรียกร้องค่าสินไหมครบถ้วนมายังบริษัท MSIG ลูกค้าจะได้รับการยืนยันการรับเรื่องเป็นหมายเลขเคลมภายใน 3 วันทำการผ่านระบบ SMS
การส่งเอกสารเรียกร้องค่าสินไหมผ่านช่องทาง Email หรือทางไปรษณีย์
- ดาวน์โหลดแบบฟอร์มการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนได้ ที่นี่ ผู้เอาประกันภัยจะต้องทำการส่งเอกสารการแจ้งเคลมให้บริษัทรับทราบภายใน 30 วันหลังจากวันที่เกิดเหตุ
- กรอกข้อมูลและตอบคำถามในแบบฟอร์มให้ครบถ้วน ข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์มีผลให้การพิจารณาเคลมล่าช้าได้
- โปรดตรวจสอบว่าท่านได้ทำการรวบรวมและแนบเอกสารเพิ่มเติมเพื่อประกอบการการแจ้งเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน เอกสารที่ไม่ครบถ้วนจะมีผลให้การพิจารณาเคลมล่าช้าได้
- แบบฟอร์มการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนและเอกสารประกอบเพิ่มเติมสามารถส่งได้ที่อีเมล์ Insurance_Claim@th.msig-asia.com หรือไปรษณีย์จัดส่งที่ บริษัท เอ็ม เอส ไอ จีประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) แผนก Accident and Health Calims 1908 อาคาร เอ็ม เอส ไอ จี ถนนเพชรบุรีตัดใหม่ แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310
- เมื่อเอกสารการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนได้มีการถูกจัดส่ง ผู้เอาประกันภัยจะได้รับหมายเลขรับแจ้งผ่านทาง SMS ภายใน 3 วันทำการ สำหรับการแจ้งเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนภายในผ่านทางอีเมล์ และ 5 วันทำการสำหรับการแจ้งผ่านทางไปรษณ๊ย์หลังจากที่บริษัทได้รับเอกสารแล้ว
เอกสารประกอบการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
- กรอกแบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน (ดาวน์โหลด ที่นี่)
- สำเนาหนังสือเดินทางของผู้เอาประกันภัยและสำเนาบัตรประชาชน
ประเภทความคุ้มครอง | เอกสารที่จำเป็น |
---|---|
ผลประโยชน์การเสียชีวิต |
|
ผลประโยชน์การสูญเสียอวัยวะ สายตา หรือทุพพลภาพถาวรสิ้นเชิง |
|
การยกเลิกหรือการเลื่อนการเดินทาง |
|
การล่าช้าของเที่ยวบิน |
|
การพลาดการต่อเที่ยวบิน |
|
การล่าช้าของกระเป๋าเดินทาง |
|
ความรับผิดตามกฎหมายต่อบุคคลภายนอก |
|
การส่งศพกลับสู่ประเทศ (เฉพาะแผนการเดินทางระหว่างประเทศ) |
|
คำถามที่พบบ่อย
ประกันภัยการเดินทางคืออะไร?
แผนประกันภัยการเดินทางเป็นผลิตภัณฑ์จาก MSIG ซึ่งได้รับการออกแบบเป็นกรณีพิเศษสำหรับลูกค้าของ Traveloka ที่มีความคุ้มครองที่ครอบคลุมสำหรับเหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้นได้ระหว่างการเดินทาง เช่น การยกเลิกเที่ยวบิน , เที่ยวบินล่าช้า , การสูญเสียหรือเสียหายของกระเป๋าเดินทาง เป็นต้น ทั้งนี้เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจในการเดินทางที่มีความสะดวกปลอดภัยยิ่งขึ้น
ใครบ้างที่สามารถซื้อแผนประกันภัยการเดินทางได้?
- ผู้เอาประกันภัยมีอายุตั้งแต่ 1-85 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่ออกเดินทาง
- ผลิตภัณฑ์ประกันภัยนี้สำหรับคนไทยและคนต่างชาติที่มีถิ่นพำนักถาวรในไทย หรือมีใบอนุญาติในการทำงานหรือศึกษาต่อ
- สำหรับเที่ยวบินที่เดินทางออกจากประเทศไทยเท่านั้น
ถ้าผู้เอาประกันภัยเกิดเจ็บป่วยระหว่างการเดินทาง
แผนประกันภัยการเดินทางจะคุ้มครองค่ารักษาพยาบาล รวมถึงค่าใช้จ่ายอื่นๆ
ที่เกี่ยวข้องด้วยหรือไม่?
ไม่คุ้มครอง
แผนประกันภัยการเดินทางจะคุ้มครองการเสียชีวิตจากอุบัติเหตุและความไม่สะดวกในการเดินทางเท่านั้น
ข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาดูที่ ความคุ้มครองและข้อยกเว้น
แผนประกันภัยการเดินทางคุ้มครองเที่ยวบินล่าช้าภายใต้เงื่อนไขใดบ้าง?
คุ้มครอง แผนประกันภัยการเดินทางจะคุ้มครองเที่ยวบินล่าช้าที่ออกล่าช้าจากตารางบินปกติ
เนื่องจาก
- สภาพอากาศไม่เอื้ออำนวย
- การทำงานผิดพลาดของอุปกรณ์การบิน
- การนัดหยุดงาน หรือการปฏิบัติงานอื่นโดยลูกจ้างของสายการบินพาณิชย์ หรือสนามบินที่ทาให้ ไม่สามารถเดินทางได้
ลูกค้าได้จองตั๋วเครื่องบินผ่านระบบออนไลน์เรียบร้อยแล้ว
แต่ยังไม่ได้ซื้อแผนประกันภัยการเดินทาง ลูกค้าสามารถซื้อภายหลังได้หรือไม่?
ไม่ได้ หากการจองตั๋วเครื่องบินได้เสร็จสมบูรณ์แล้วจะไม่สามารถซื้อเพิ่มได้
ประกันภัยสามารถซื้อได้ขณะทำการจองเท่านั้น
ผู้เอาประกันภัยจะยกเลิกและขอคืนค่าเบี้ยประกันภัย ได้หรือไม่?
ประกันภัยการเดินทางที่ซื้อไปแล้ว จะไม่สามารถขอคืนเงินได้
เว้นแต่กรณีผู้เอาประกันภัยถูกปฏิเสธการได้รับวีซ่า ตามหลักฐานที่ทางสถานทูตระบุ
และผู้เอาประกันภัยได้แจ้ง MSIG ก่อนวันออกเดินทาง
มีกำหนดระยะเวลาในการส่งเอกสารเพื่อเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนหรือไม่?
ผู้เอาประกันภัยจะต้องส่งเอกสารเรียกร้องค่าสินไหมภายใน 30 วัน นับจากวันที่เกิดเหตุ
หากมีข้อสงสัยและต้องการสอบถามข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อได้ที่โทรศัพท์ +66 (0)2
826 5151
หรือ email: Insurance_Claim@th.msig-asia.com
การพิจารณาจ่ายค่าสินไหมทดแทนจะใช้เวลานานเท่าใด?
ขั้นตอนในการพิจารณาจ่ายค่าสินไหมดทดแทนใช้เวลา 15 วันทำการ
นับจากวันที่ได้รับเอกสารครบถ้วนสมบูรณ์
แผนประกันภัยการเดินทางนี้มีระยะเวลาความคุ้มครองสำหรับการเสียชีวิตจากอุบัติเหตุและความรับผิดต่อบุคคลภายนอก เริ่มต้นและสิ้นสุดอย่างไร
การเดินทางขาไป :
เริ่มต้นตั้งแต่ผู้เอาประกันภัยเดินทางผ่านจุดตรวจบัตรประชาชน(ID Check Point) เพื่อเข้าไปใน gate ที่สถานีต้นทางเพื่อขึ้นเครื่อง (แผนเดินทางในประเทศ) หรือ เริ่มต้นตั้งแต่ผู้เอาประกันภัยเดินทางผ่านด่านตรวจคนเข้าเมือง ก่อนออกจากประเทศไทย (แผนเดินทางต่างประเทศ)
สิ้นสุดลงเมื่อ
- ครบ 1 ชั่วโมงภายหลังจากผู้เอาประกันภัยเดินทางถึงสนามบินจุดหมายปลายทาง หรือ เมื่อผู้เอาประกันภัยเดินทางถึงที่พักอาศัย (แผนเดินทางในประเทศ) ผู้เอาประกันภัยเดินทางผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองของประเทศจุดหมายปลายทาง (แผนเดินทางต่างประเทศ)
- ณ วันที่บอกเลิกกรมธรรม์ประกันภัย
- วันที่กรมธรรม์ประกันภัยสิ้นผลบังคับ แล้วแต่อย่างใดจะถึงก่อน
การเดินทางขากลับ :
เริ่มต้นตั้งแต่ผู้เอาประกันภัยเดินทางผ่านจุดตรวจบัตรประชาชน(ID Check Point) เพื่อเข้าไปใน gate ที่สถานีต้นทางเพื่อขึ้นเครื่อง (แผนเดินทางในประเทศ) หรือ เริ่มต้นตั้งแต่ผู้เอาประกันภัยเดินทางผ่านจุดตรวจบัตรประชาชน(ID Check Point) เพื่อเข้าไปใน gate ที่สถานีต้นทางเพื่อขึ้นเครื่อง (แผนเดินทางต่างประเทศ)
สิ้นสุดลงเมื่อ
- ครบ 1 ชั่วโมงภายหลังจากผู้เอาประกันภัยเดินทางถึงสนามบินจุดหมายปลายทาง หรือ เมื่อผู้เอาประกันภัยเดินทางถึงที่พักอาศัย (แผนเดินทางในประเทศ) หรือ ผู้เอาประกันภัยเดินทางผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองของประเทศไทย (แผนเดินทางต่างประเทศ)
- ณ วันที่บอกเลิกกรมธรรม์ประกันภัย
- วันที่กรมธรรม์ประกันภัยสิ้นผลบังคับ แล้วแต่อย่างใดจะถึงก่อน
ติดต่อเรา
สอบถามเรื่องการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
- โทร: +66 (0)2 826 5151 (24-hour MSIG Claims Hotline) หรือ
- อีเมล์: Insurance_Claim@th.msig-asia.com
สอบถามข้อมูลเกี่ยวกับแผนประกันภัย
- โทร: +66 (0)2 007 9040
เวลาทำการ วันจันทร์ - วันศุกร์ เวลา 8.30 น. - 17.00 น.(ยกเว้น วันเสาร์ - อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์) หรือ - อีเมล์: Insurance_enquiry@th.msig-asia.com

บริษัท MSIG ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
1908 อาคาร เอ็ม เอส ไอ จี ถ.เพชรบุรีตัดใหม่ แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310
เวลาทำการ: จันทร์ - ศุกร์ (08.30 - 17.00 น.) ยกเว้นวันหยุดประจำปีของบริษัทฯ